记者从深圳市民政局获悉，2023年11月，深圳市颐年卡发卡量突破100万张，覆盖超九成60周岁及以上在深常住老年人。

深圳聚焦老年人实际需求，不断创新养老服务模式，依托信息技术，赋能精准化、便利化服务，面向全市60周岁及以上老年人（含港澳台）发行颐年卡。老人带着颐年卡，可以享受免费乘坐公交地铁、免费进入市内各公园、免费进入市政府投资建设各旅游景区、快速就医、申请法律援助等八项敬老优惠待遇，以及高龄老人津贴“无感申办”等服务。

“以前坐地铁要走人工通道，需要找工作人员核对年龄，现在直接刷卡，方便快捷！”2020年4月，深圳市第一张智慧养老颐年卡（以下简称“颐年卡”）正式发放使用，张奶奶是颐年卡第一批用户，目前颐年卡已成为深圳老人的养老日常必备。

据悉，颐年卡在运用大数据、人工智能等技术精准定位长者养老服务需求的同时，也让长者的多样化需求在简便化操作中实现。一张“老人专用”颐年卡，集身份识别、免费敬老服务、政策性津贴领取等养老服务于一体，整合了深圳市内众多涉老服务，实现“一卡多用、全市通用”。

为方便老年人办卡，颐年卡采取“线上+线下”“自行办理+上门服务”相结合的办卡方式。一是线上自助申请。老年人或在子女亲属协助下可通过“i深圳”App、“深圳民政”微信公众号等入口端，线上填报开卡资料，自助申请办理。老人在收到卡片后，携带有关证件前往深圳市银行营业网点（所有平安银行营业网点、建行以及工行部分网点）办理颐年卡激活。二是线下银行网点办理。老年人本人携带身份证和手机到银行营业网点现场办理，即时领卡和激活。目前深圳市所有平安银行营业网点、建行以及工行部分网点支持颐年卡办卡服务。三是预约上门办理。对于行动不便老年人，可致电银行营业网点预约银行上门办卡。

深圳市智慧养老颐年卡建立完善了联通社保、医保、公安、深圳通等领域的老年人综合数据库，精准掌握老年人的养老服务需求，整合分散在各领域的为老服务，打造了精细化、集约化的养老服务模式。目前，深圳市民政部门正在进一步扩展颐年卡在其他养老服务场景的应用，努力实现养老服务全领域应用，为打造精准化、智能化的都市养老模式提供有力支持，为全国养老服务改革提供“深圳样本”。

受访单位供图

编辑 王子烨 审读 韩绍俊 二审 张雪松 三审 张露锋