近日,光明区公明街道公共服务办组建了由“窗口工作人员+职能部门人员”构成的专业服务团队到公明街道企业服务中心(冠城低碳产业园)开展“送政策、送服务”进园区活动,推动线上线下服务相结合,把“服务窗口”搬到企业“家门口”,把办事有速度、服务有温度落到实处。
据悉,现场设置业务办理窗口,通过“一对一”“面对面”解读政策、收集需求、协助办理等多种方式帮助前来咨询的企业掌握政策内容及办理流程。同时,服务团队还向园区企业员工推广使用“i深圳”APP光明门户,现场演示“办事预约”“医疗挂号”“教育服务”“场馆预约”“就业服务”等热门功能,手把手指引企业员工熟悉掌握指尖预约办事的操作流程,体验“无纸化服务”的便捷。
一位企业的工作人员表示,“我们企业在给员工申请生育津贴的时候不知道怎么操作,通过你们现场教学,原来在网上申请操作这么简单,希望以后能多举办此类活动。”
编辑 李依林 二审 汪新林 三审 田语壮