平安产险深圳分公司:开通绿色理赔通道,设立理赔受理点
深圳特区报记者 张程
2023-09-01 15:04
收录于专题:防御台风“苏拉”

超强台风“苏拉”正逼近深圳。记者从平安产险深圳分公司获悉,该公司理赔运营中心已迅速成立台风大灾应急小组,严格部署落实各项理赔举措,搭建平安理赔受理点,开通绿色理赔通道,安排平安救援车辆随时待命,做好人员调配、现场查勘、资源协调、救援合作单位等各方力量,确保案件处理时效及客户需求得到及时响应。

根据深圳市巨灾保险惠民政策,因自然灾害需要转移安置受灾人员到避难场所时(包括灾前转移安置)进行上门定点理赔服务,对受灾人员实施保险救助补偿。目前,平安产险深圳分公司理赔运营中心已成立巨灾支援小组前往各个转移安置点向避难场所受灾人员宣导巨灾保险转移安置救助标准和理赔程序,开展灾害事故实地调查、转移安置人数统计工作等信息采集工作,确保转移安置救助工作的有序开展。

“台风大灾期间,公司所有理赔员取消休息,全员待命,确保在灾害发生时,所有一线马上投入战斗,确保理赔工作紧张有序进行。”平安产险深圳分公司有关负责人介绍,台风期间,对地库、路段受灾比较严重的地区,该公司将安排全损专员到场设立便民服务点。“市民朋友如遇交通事故,可分别通过平安好车主、平安好生活或平安企业宝APP进行线上车险、意健险、家财险和企业快速报案,办理理赔。”

(原标题《平安产险深圳分公司:开通绿色理赔通道,设立理赔受理点》)

编辑 黄力雯 审读 刘春生 二审  郑蔚珩 三审 詹婉容

(作者:深圳特区报记者 张程)
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