6月13日，松岗街道红星社区蚝涌村一对房东夫妇将一面印有“为人民办实事，做群众贴心人”的锦旗赠予红星社区关爱帮扶小组，对精防工作人员的耐心帮助表示感谢。

记者了解到，这对房东夫妇的一位租户何先生患有严重精神障碍疾病，何先生原来在深独居、无服药、多日在房间未外出与人交流，敲门无回应，父母年迈生病在家，无力监护。房东未能与本人取得联系，于是每日观察阳台换洗衣物确认其是否安全，考虑其独自在房间安全问题及未服药治疗导致病情愈发严重，房东向红星社区关爱帮扶小组求助。

随后，红星社区关爱帮扶小组成员上门了解情况，交流过程中发现患者何先生有被监视感，对周围人不信任。工作人员及时联系其老家父母及附近亲属，同时汇报小组组长共同商讨护送何先生返乡治疗方案。在充分保障患者及家属知情和同意的情况下，松岗街道公共服务办协助联系出租车公司、编排经费预算，同时，红星社区关爱帮扶小组成员与家属、当地医生保持联系及做好路程护送工作，最后成功把何先生送回当地医院住院治疗。

为此，何先生与房东夫妇特献上一面锦旗对精防工作人员的耐心跟进表示感谢，社区领导表示，锦旗是服务对象对我们社区精防工作一点一滴付出的认可和肯定，同时更是一种鞭策和鼓励，今后红星社区关爱帮扶小组将更加尽心尽力做好国家基本公共卫生服务，用心用情持续做实严重精神障碍患者管理。

编辑 李林青