耀出行发布品牌新战略，构筑礼宾出行服务生态圈

3月29日，梅赛德斯—奔驰品质出行品牌耀出行在杭州举行2023年度品牌日活动，正式宣布将布局从高品质出行服务转变为礼宾出行服务的重要战略，并提出“以礼为基”的战略主张。公司首席执行官杨广表示，耀出行将实现高品质出行服务的全面礼宾化，以出行链接高品质生活的方式，达成服务生态与高品质生活需求的共生境界。

品牌日现场，耀出行董事长、吉利股东代表刘金良，梅赛德斯—奔驰股东代表杨超，CIC灼识咨询创始合伙人侯绪超，桥中创始人黄蔚等各界精英围绕品质出行行业标准上探，以及礼宾出行服务标准及业态进行了探讨。

活动上，耀出行携手CIC灼识咨询发布《中国豪华礼宾出行服务白皮书》，以共同推动行业服务标准迈上新台阶。白皮书显示，数字化技术将不断赋能中国豪华出行服务平台，满足未来豪华出行服务的个性深度和场景广度。结合数字科技应用，耀出行已实现针对细分市场的服务方案、服务流程和管家服务定制化，能够以宾客为中心，提供全面、细致灵活的出行服务。

据悉，耀出行启动运营三年以来，目前已覆盖国内30座城市，累计接待近150万个人用户及近8000家企业用户，并与奢侈品牌、豪华酒店、航司头等舱等领域的诸多高端品牌达成合作，串联起一站式全场景出行体验。除商务接待、差旅接送机、长包车等出行服务之外，该公司还完成了对公务机包机、豪车租赁等丰富多元的品质服务的覆盖，并聚焦礼宾出行服务业态创新，通过数字化、人工智能、机器算法等技术应用为消费者制定更有个性化的高端出行服务方案。

会上透露，基于全新的品牌战略，耀出行将以礼宾出行为核心，高净值人群旅行、餐饮、休闲等生活场景将成为耀出行的第二增长曲线，与奢侈品牌、豪华酒店、航司头等舱、私人银行、高端卡组织、高端医疗/商场/餐厅、文化剧院等领域的高端品牌所达成的合作生态，将进一步转化耀出行发展势能。

耀出行方面表示，未来将继续依托吉利集团在中国市场的本土优势以及梅赛德斯—奔驰集团在全球市场的品牌影响力，持续开拓国内和海外业务，打通跨境商旅用车通道，加速发掘全球化机遇，在此前布局巴黎的探索之外，将业务拓展至全球范围内的更多国家和地区。

（图片由主办方提供）

（原标题《耀出行发布品牌新战略，构筑礼宾出行服务生态圈》）

编辑 王子烨 审读 韩绍俊 二审 钟诗婷  三审 王平