近日，光明区玉塘街道红星社区网格员成功阻止一起电信诈骗案件的发生，成功为群众避免经济损失15000元。

据了解，当天下午3时许，社区网格员郑克涛收到辖区居民宋先生的求助信息，称由于近期出现资金周转问题，看到手机的贷款短信后，便点进链接下载某贷款App，按照操作指引将身份证及银行卡上传至该软件。大约10分钟后，宋先生接到自称银行工作人员的电话，告知其上传的卡号有误，造成3万的贷款被冻结，需要转账15000元到某账号作为诚意金解冻，否则将有牢狱之灾。

宋先生发现不对劲，便打电话咨询社区网格员，接受过反诈培训的郑克涛立即意识到这是电信诈骗分子常用的诈骗方式和话术，随即告知宋先生对方是诈骗分子，切勿转账。察觉宋先生仍存在恐慌情绪，郑克涛叮嘱其不要相信对方的任何话语，自己会带社区民警上门提供帮助。郑克涛立刻与社区民警联系，5分钟后一同赶到宋先生家中。经过一番劝导，宋先生终于清醒认识到自己遭遇了电信网络诈骗，并对网格员的及时干预表示感谢。

临走之际，民警和社区网格员现场对宋先生进行反诈宣传教育，帮助其开启手机上国家反诈中心App的预警功能，并提醒其要提高警惕、谨防诈骗。

编辑 李依林 二审 谭凤希 三审 张露锋