近日,一位无成人陪伴儿童旅客乘坐南航航班从深圳飞往上海,准备返校开学,家人为他提前办理了公务舱“无陪儿童”服务。飞机平飞后乘务组与小旅客画画、交谈,落地后由工作人员平安护送至家长身边。家长林女士表示,以前给孩子办“无陪儿童”服务只能坐经济舱,人一多孩子就紧张。这次得知公务舱也能办“无陪儿童”,特地购买了公务舱,也更放心了。
记者从南航深圳分公司了解到,随着各地中小学开学,很多儿童、青少年由于家长工作繁忙等原因需要独自乘机出行。此前,南航只在经济舱提供无成人陪伴儿童及青少年服务,今年春运以来,南航新增了头等舱、公务舱、明珠经济舱无成人陪伴儿童及青少年服务,并增加了各类机型无陪成人陪伴儿童及青少年的承运数量。此外,还针对深圳进出港航班推出“暖心儿童之旅”免费服务项目,确保小旅客旅途更安全舒适。
据了解, 截至2月15日,2023年春运期间南航在深圳机场已承运了超过1000名“无陪儿童”安全出行,出港目的地主要包括南充、常德、贵阳等城市。
南航方面提醒旅客,国内航班无成人陪伴儿童及青少年服务于航班起飞前24小时申请,国际航班于航班起飞前48小时申请。可通过南航直属售票、客服热线95539或南航官方APP及微信公众号申请办理。
(原标题《南航升级“无陪儿童”服务,保障逾千名儿童春运安全出行》)
编辑 秦涵 审读 韩绍俊 二审 范锦桦 三审 朱玉林