光明区开展“春节服务月”活动，助力军人退役军人军属返乡过年

摘要

光明区将进一步聚焦拥军优属，通过为广大军人军属、退役军人及重点优抚对象办好事、办实事维护军人尊崇地位，营造尊崇军人、支持国防的良好社会风尚。

临近春节，光明区退役军人事务局聚焦退役军人群体实际需求，开展以“春节服务月”为主题的助力军人、退役军人、军属等服务群体的返乡系列活动，为服务对象提供专车接送，协助优先购票检票、站内行李搬运等专属服务，赢得服务对象好评。

光明“春节服务月”中开展的专车接送服务。

退役军人林敏是区退役军人服务中心的一名专干，同时也是一位军嫂。为了让其他服务对象优先返乡，她坚持不“蹭”单位活动的“顺风车”。但年关将至，一家老小和大量行李无车接送也让她犯了难。在得知相关情况后，区退役军人事务局迅速按实际情况为林敏一家提供接送车辆，并协助她们搬运行李登上归乡的列车。看着帮忙安顿行李的工作人员和专车上醒目的拥军标语，林敏的家属非常感动。

“此次活动解决了我们购票的难题，优待政策更让我们感受到了身为军人的荣耀，同时也更加深切地意识到自己身上的责任。”一位购票的现役官兵说道。返乡过年购票难是许多人面临的一大难题，为帮助驻区部队官兵解决实际问题，光明区退役军人事务局主动联系驻区部队收集驻区官兵返乡需求，确定乘坐高铁返乡的人数与具体行程，同时联合光明城高铁站及拥军企业发挥拥军力量，提供优先购票检票、专用候车区、问询处、专人接待等服务，将军人军属、退役军人、重点优抚对象尊崇感落到实处。

为现役军人提供购票优先等尊崇服务。

“今年，异乡的旅客纷纷踏上了返乡的旅程，熟悉的春运又回来了。”参与活动的志愿者们感叹道。为助力护航春运返乡路，区退役军人事务局还在光明城高铁站开展了便民助春运活动。区内各街道及区退役军人红星志愿服务队在候车大厅设立了专属服务台，为军人军属、退役军人、优抚对象等服务群体提供购票指引、乘车引导、秩序维护、行李运送、行李暂存、茶水供应、扶老助残、应急协助等暖心服务。同时还针对其中老、弱、病、残、孕旅客进行候车照料、行李协助、送站乘车等全程陪同服务，确保乘车人员准时安全乘车。