关爱疫中特殊群体 守护社区民生温度

为“一老一小”和孕产妇、残障人士等施援手保健康，深圳物业企业近期持续聚焦社区小区特殊重点人群，助力织密织牢疫情之下的民生保障网。

1月4日，记者从深圳市物业管理行业协会获悉，国家防控政策“新十条”出台后，深圳众多物业企业除加强对社区小区重点部位、重点区域的消毒消杀频次，力保环境卫生之外，对老年人、儿童、孕产妇、残障人士等特殊人群也竭尽所能给予更多关心和扶助。

抱朴物业楼村花园物业管家走访慰问小区老人。

“老人家，如果您需要帮助，可以随时叫我们！”在光明区楼村花园，抱朴物业董事长朱新涛带领物业人员，对小区100多位70岁以上老人逐一走访、配送生活物资，并一句句嘱咐他们道。

在合正丹郡、合正荣悦府，合正物业管家给小区有需要的老人、老党员、老军人陆续赠送了物业采购的爱心抗疫包，其中有抗原试剂、N95口罩、连花清瘟、酒精等紧缺物资。

“物业服务连着千家万户。对一老一小等特殊群体的关爱，也是深圳‘老有颐养、幼有善育、弱有众扶’的体现。”合正物业总经理邱友宝告诉记者。

考虑到独居空巢老人大多身体不便、抵抗力弱、有基础病，合正物业对小区住户进行梳理，将特殊老人列为重点关注对象。84岁的黄爷爷就是通过这项服务，在家中摔倒后，很快得到了管家第一时间响应和上门援助。

合正丹郡物业管家给小区老人赠送“爱心抗疫包”。

一声声嘘寒问暖情牵社区民生，一次次雪中送炭传递关爱真情。

几天前，万科物业天誉花园的管家段柱锥接到住户李女士求助，称家里80岁老人和1岁宝宝发烧不退，尤其是老人曾做过心脏搭桥手术，急需体温计和退烧药。段柱锥跑遍了小区周边药店，终于采购到李女士所需的药品和物资。在药物的干预下，老人和宝宝的生命体征慢慢稳定下来。

在颐安都会中央小区，颐安物业管家也接到了一位老人因高热昏迷急需送院治疗的求助。几名保安员立刻赶往现场协助，用布袋将老人转运到了急救车上。

颐安物业协助转运重症老人。

在碧海云天小区，金地智慧服务的保安员巡逻时发现一名外出老人摔倒在台阶上。在查看老人意识和身体状况后，保安员们合力将老人缓缓扶起，耐心安抚老人情绪，及时通知家属，直至老人安全送家后才离开。

金地智慧服务小区保安员扶助外出摔倒的老人。

在华联城市全景小区，华联物业设置了爱心公共药箱，接受业主们捐赠的布洛芬、对乙酰氨基酚、抗病毒感冒药等物资。当得知一名物业管家的两个孩子也先后感染发烧，小区业主们自发在群里展开爱心接力，为他们筹药、送药。

特殊时期，爱是温暖人心的双向奔赴，更是众志成城的战“疫”力量。

（各物业企业供图）

（原标题《关爱疫中特殊群体 守护社区民生温度》）

见习编辑 葛墨含 审读 吴剑林 二审 周梦璇 三审 张必洋