深圳社区共享药箱:调配紧缺药品 传递互助温暖
深圳特区报首席记者 秦绮蔚 通讯员 魏会学
2022-12-23 14:03

建立互助平台,提供“共享药箱”,让一粒粒珍贵的药片快速流通,精准调剂给急需的病患。连日来,由多家物业企业发起、居民踊跃响应参与的活动,在深圳各社区小区暖心传递,邻里互助、共渡难关的场景不断上演。

物业搭桥牵线,业主暖心互助

“我很开心能从中起到牵线搭桥的作用,也相信会有很多好心人愿意为有需要的人提供帮助!”万科物业管家陆金霞表示。

近日,深圳天誉花园小区业主李女士向管家陆金霞求助,称她与丈夫均已检测出阳性,家里还有一个仅九个多月的宝宝发烧超过39°,哭闹不止,急需小儿退烧药,但是周边药店均已售罄。

陆金霞第一时间就想到“药物共享”,遂在业主群里发出了紧急求助信息。这很快得到业主们的积极响应。热心业主马上联系陆金霞,称其家中有存货。一盒小小的退烧药,交到李女士手中时,不仅解决了他们的燃眉之急,也让社区充满了温情。

记者了解到,目前,万科物业在其服务的社区开通了社区余药互助共享服务,居民可以通过“住这儿”APP参与。

居民通过万科物业“住这儿” APP参与社区余药互助共享。

设立“共享药箱”,资源化整为零

金地智慧服务在管的金地朗悦花园,小区党支部联合物业管理处日前搭建了互助平台,在物业中心设立“共享药箱”,倡议由党员带头捐赠防疫药品、居民群众互助共享,将感冒、发烧药品捐赠给急需用药的病人,实现药品资源最大化利用。

倡议发出后仅1小时,约200多名住户积极响应。感冒灵颗粒,连花清瘟胶囊、布洛芬缓释胶囊、小儿咽扁颗粒、消毒酒精……药箱药品和防疫物资逐渐丰富,快速流向了最需要的群众手中。

金地物业加强在管项目公共区域消杀。

为解决业主疫情防控时期的用药需求问题,宏发物业各管理处也启动“爱心速递小药箱”活动,并发出倡议书,呼吁业主们家中保留一定量的药物后通过管理处的平台调剂富余药品。管理处工作人员成为了药品的“快递员”和业主们邻里爱心交汇处。

“孩子发烧了,买不到退烧药,哪个邻居有小孩用的退烧药美林卖点给我?”“我家有,我挂门口,你过来拿!”居佳物业在管的罗湖区碧岭华庭小区,物业人员创建的小区微信群变成了业主互助平台,一批批热心邻居争相传递爱心。尤其是在市场感冒退烧药品出现临时性短缺之际,大家主动将家中富余的感冒、退烧、抗原等药品提供给有用药需求的邻居。

宏发物业圣淘沙骏园小区业主代表向管理处“共享药箱”捐助药品。

邻里之间彼此分担,互帮互助,一幕幕暖心行动接连上演。这在解决部分业主用药难题的情况下,更拉近了邻里之间的距离,温暖了彼此的心。

中海物业服务的中信红树湾小区,热心业主岳女士托人从澳门买了一些布洛芬回来,不但在群里@有需要的业主私信她,还单独拿出三盒给物业服务中心,让物业管家提供给有需要的业主。

南景南约新村,一位独居老奶奶因身体不适无法做饭。鹏广达物业人第一时间赶到现场,为老奶奶买好早餐,并上门安抚,直至老奶奶吃完,回房休息才离开。

鹏广达物业人员为患病的独居老人做饭。

全力做好服务,共渡疫情难关

记者从深圳市物业管理行业协会获悉,疫情防控期间,全市各物业企业及时采取措施做好员工防护,避免大规模感染发生,努力把疫情的影响降低到最低,保障物业服务不停步。

明喆集团在深圳服务的90多个项目涵盖医院、学校、政府机关、绿道等不同业态,每个项目都有其特殊性。公司在管的深圳市妇幼保健院项目因其服务对象的特殊性,关键岗位必须保证健康上岗。项目物业人员全力保障诊疗秩序的开展,照护孕妇和新生儿,消毒、清理医疗垃圾。当深圳中学泥岗校区有班级发生群体性感染时,该公司项目组立即启动应急机制,降低其他人员感染风险;同时抽调人员,支援康宁医院等疫期重点项目。该公司罗湖医院集团项目下设有30个社康中心服务点,项目经理冷跃平不仅要在社康之间连轴转,还兼管着罗湖区人民医院老年病分院、罗湖医院集团布吉医学中心两个项目。当就诊患者排成长龙、当一线人手不足、当员工们情绪出现波动,冷跃平带头而上,维持秩序、引导就诊、与员工谈心,成为项目最可靠的主心骨、定心丸。

明喆物业加强在管医院项目消杀。

为了更好给业主提供科学、贴心、温暖的服务,冠懋物业及时启动应急预案,延迟员工集中感染,努力把疫情对服务的影响降低到最小。公司一方面加强对员工的健康监测和服务保障,为员工紧急采购了一个疗程的“防感汤药剂”,另一方面提前准备好可以居家隔离的员工宿舍,绝不让员工带病上岗。

深圳市物业管理行业协会负责人告诉记者,三年来,广大物业人冲锋陷阵、意志坚定地与病毒搏斗,如今他们依旧舍小家、顾大家,24小时不间断地奋斗在服务一线,和所有人一起,坚定信念、满怀希望地走向“春天”。

冠懋物业为员工发放“防感汤药剂”。

(受访单位供图)

(原标题《深圳社区共享药箱:调配紧缺药品 传递互助温暖》)

见习编辑 秦涵 审读 刘春生 二审 高原 三审 陈晨

(作者:深圳特区报首席记者 秦绮蔚 通讯员 魏会学)
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