感觉身体不舒服如何咨询？如果“中招”了该怎么办？南山区为及时有效解答市民关切，除了开通线上问诊之外，还开通了24小时医疗咨询服务热线：26542461，整合医疗咨询、暖心服务和投诉等功能，实现一键同步解决市民疑惑。

该热线目前共设置20个咨询席位，为市民提供专业咨询服务。咨询服务内容：市民健康咨询、线上分诊、健康教育、心理疏导、市民居家健康监测指导、市民居家用药指导、居家中医治疗指导、医院、社康就医指引、发热门诊（诊室）地点指引等。

受访者供图

南山区还公布了5家发热门诊医院名单和87家社区健康服务中心服务信息，市民可根据需要选择就近就诊。

南山区流调指挥中心派驻专业医疗团队对接线员统一培训，使其清楚目前的防控形势、新冠病毒防治基本知识、社康首诊及转诊流程、居家隔离工作指引等，确保及时解答好市民的疑惑。

此外，南山区安排熟悉新冠中医药防治工作的中医专业人员，有效指导市民新冠中医药预防治疗和用药，根据病情指导有需要的家长使用小儿捏脊、推拿等中医适宜技术缓解小儿发热等症状。

（原标题《南山区开通24小时医疗咨询服务热线26542461 为市民提供专业咨询服务》）

编辑 黄力雯 审读 吴剑林 二审 周梦璇 三审 陈建中