“双十一”刚过大家是不是正沉浸在收快递的喜悦中

不知经常网购的你有没有留意到这样一个现象

很多商家会在快递包裹、外卖里加塞“好评返现卡”

“亲，给个好评吧，可以领*元红包哦~”

表面上看起来你写几句话就能获利

降低购买成本商家也能以回馈消费者的名义扩大销量

提高知名度这不是“双赢”吗？

然而你不知道的是

“好评返现”“晒图返现”是违法行为！

在江苏省市场监管局通报互联网领域反不正当竞争典型案例中，扬州一公司因宣称“好评返现”虚构好评，被处以罚款1.5万元。

扬州某电子商务有限公司“好评返现”案

2021年12月29日，扬州市生态科技新城市场监管局根据举报，对扬州某电子商务有限公司进行检查时发现，该公司工作人员正往商品包装盒内放入“好评返现”卡片。卡片上印有“全五星美评+晒图或视频+收藏我公司店铺，截图发给在线客服领取1元，小额打款”等内容，涉事宣传卡片共计3700张。至案发时，当事人在网上购买了10000张“小额打款1元”卡，已经发出6300张卡片，共返现3160笔。

当事人的上述行为，违反《反不正当竞争法》第八条的规定。2022年6月23日，依据《反不正当竞争法》第二十条第一款的规定，该局责令当事人停止违法行为，作出罚款1.5万元的行政处罚。同时，该局要求当事人将公司里所有未发出的快递里的好评返现卡剔除，与剩余库存一并销毁，并删除相关诱导性评论。

此前，市场监管总局制定了《禁止网络不正当竞争行为规定（征求意见稿）》，其中拟规定：经营者不得采取以返现、红包、卡券等方式诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为。

在此提醒广大商家，合法经营，增强诚信自律意识，自觉保护消费者合法权益。

《消费者权益保护法》规定消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

《反不正当竞争法》规定经营者不得对用户评价作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

《电子商务法》明确电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权；电子经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商务宣传，欺骗、误导消费者。

最后也呼吁广大消费者在购物消费时，理性客观评价，共同抵制“好评返现”。

编辑 杨茜雅 审核 邹远先