近期，部分深圳市民在线上申请电动自行车登记时输入信息后，被系统提示“该车辆已在办理”，出现这种情况说明车架码和别人的车辆重复了。记者10日从深圳市公安局交通警察局获悉，遇到此类情况可拨打0755-83333333电话进行统一备案。

据介绍，车架码重复主要有两种原因。一是由于电动自行车生产厂家生产中存在的问题，导致车架码已经在省内其他地市办理了注册；二是由于个人原因，在办理业务时录入车架码信息错误，导致后续办理时出现车架码已注册的情况。市民在系统中输入的车架编码与合格证及实车不一致无法通过审核顺利上牌，还会影响误输入号码对应的实际车辆办牌。

交警部门表示，市民在办理电动自行车登记上牌业务时，若发现车架码重复问题，可通过0755-83333333电话进行统一备案，交警相关部门将逐一核查确认原因并有针对性解决。对于厂家生产问题导致车架码重复，市民可自行联系销售门店或厂家重新打刻车架码、重新制作合格证及开具发票后重新办理上牌登记业务。对于因他人录入车架码信息错误导致车架码重复的，由交警车管部门核查后，通知原车主办理注册信息更正，更正完毕后联系现车主继续办理业务。同时，交警部门已将此情况通报至深圳市电动自行车行业促进协会，督促全市销售门店配合做好相关工作。

（原标题《电动自行车车架码重复，登记不了怎么办？交警部门：可先通过电话备案，交警将逐一核查并有针对性解决》）

见习编辑 刘悦凌 审读 韩绍俊 审核 桂桐 许家宜