9月4日，由市场监管总局直属单位中国工商出版社主办的第四届市场监管领域社会共治大会在北京举办，大会发布了第四届市场监管领域社会共治优秀案例。会上，深圳产品学校荣获第四届市场监管领域社会共治提名案例。

深圳市市场监管局接受主办方邀请，通过视频方式分享了“政府引导、技术支撑、院校合作、公众参与”的质量提升社会共治新模式。据深圳市市场监管局质量处处长陈宇纲介绍，深圳产品学校于2020年3月创办，以重点工业产品、重点消费品的质量提升为主线，集聚政产学研等多方资源，针对生产经营者、消费者和青年学生，开展质量技术帮扶、质量科普教育和质量素质教育，增强企业质量技术能力、消费者质量辨识能力和市民质量素养，形成了“政府引导、技术支撑、院校合作、公众参与”的质量提升社会共治新模式。

据悉，产品学校创立后，市市场监管局加大统筹力度，成立了专项工作领导小组，组织市检测院、深圳技术大学质量和标准学院分别建设NQI集成服务与协同创新基地、教育基地，设立线上直播间和线下培训中心，有效提升了基地服务效能。同时，强化区域和行业的深耕拓展，先后联合深汕局、龙华局和黄金珠宝、家具行业协会开设了4个分校，构建多元主体参与的深圳产品学校“1+8”教育服务体系，形成从产品质量技术服务到质量人才培养的质量共治新机制。

产品学校面向企业，开展质量技术帮扶

2020年疫情发生之初，深圳产品学校发布了非医用口罩生产经营工作指引，出台防疫产品质量帮扶措施，宣贯企业复工复产技术要点，建立企业和技术专家实时交流机制，走进稳健、比亚迪、南玻等重点企业开展“一对一”技术帮扶，促进了防疫产品质量提升。

产品学校开展产品质量问题“巡回问诊”，2022年8月，为企业提供“一对一”技术帮扶400家次，帮扶1079家企业“清零”产品质量问题。

产品学校融合企业实际需求和产品质量提升目标，为企业负责人线上“诊断解忧”1500次。开设线上线下课程50期，点击量超2万人次。组建产品质量技术交流群18个，发布质量标准、质量风险信息37期。结合区域和行业特色，在各分校开展“周四组团服务企业日”、“珠宝企业服务大讲堂”等内容丰富、针对性强的活动。

为指导企业防控质量安全风险，产品学校对全市工业生产许可证获证企业率先推行“事中事后监管+技术帮扶”工作模式，走访服务企业65家次，帮助企业解决问题80余项。

面向消费者，开展质量科普教育

产品学校在拥有近300万读者的“深圳市场监管”微信公众号上增设“质慧说”专栏，发布“质量百科全书式”推文，将深奥难懂、专业性强的产品质量标准、技术规范，转化成易于消费者理解的日常消费预警、提示、选购指引。

产品学校普及产品质量安全知识，推出“五分钟”知识小讲堂和“质量智慧”系列课堂，为消费者随时、随地学习提供便利。 此外，还组织技术专家入驻直播间，讲解和答疑工业产品常见的质量问题。两年来，共推出“质量百科全书”科普刊文150期，“五分钟”知识小讲堂17期，“质量智慧”系列课堂11期，受到广泛关注和好评。

据悉，今年“质量月”期间，深圳市市场监管局聚焦“推动质量变革创新、促进质量强国建设”活动主题，继续发挥深圳产品学校及各分校的作用，持续推出“质慧说”科普刊文、“五分钟知识小讲堂”、科普小视频等质量知识科普系列活动，弘扬先进质量文化，增强全民质量意识，推动企业提质增效，为广大企业及市民朋友们提供质量知识“盛宴”。

（本文图片均由深圳市市场监管局提供）

（原标题《深圳产品学校喜获市场监管领域社会共治提名案例》）

见习编辑 陈丽玲 审读 吴剑林 审核 关越