惠州火车站暑运发送旅客48.19万人次

为期62天的铁路暑运于8月31日圆满结束。记者从惠州火车站获悉，该站暑运期间累计发送旅客48.19万人次，同比增长1.6%；到达旅客44.18万人，客流平稳有序。单日最多发送旅客1.08万人次，同比增长2.8%。

暑运期间，面对学生流、旅游流、探亲流等出行客流叠加及疫情防控形势变化，惠州火车站统筹做好疫情防控和暑运组织保障，严格落实“3个100%”，即对旅客进出站100%体温检测、100%亮健康码通行、100%体温检测。通过强化客流组织，引导旅客分散候车，增加进出站口、候车厅、售票厅等公共区域的清洁消毒频次，为旅客提供安全、舒适的候车环境。通过12306网站、电话、APP等多种渠道受理预约和现场主动发现需要帮助的旅客，提供优先进站、协助乘降、便利出站等贴心服务，提升旅客服务体验。

据了解，惠州火车站9月1日起推广实施电子化补票，乘车和出站凭证为办理补票时所持的有效身份证件。此举有利于进一步提升客运智能化服务水平，优化客运生产组织效率，为旅客带来更加便捷的出行体验。