8月10日，龙岗区吉华街道“书记在线”收到了一封特别的信件。写信人是一名71岁的老人，她在信中写道：“经常得到社区的关怀和照顾，十分感动。”

特别的“投诉”信。

据悉，老人住在吉华街道青青家园小区，因长期独居，社区工作人员常常上门送物资、陪老人聊天、关心老人生活等。8月8日，在社区“大手牵小手，童龄伴皓首”儿童青少年社会实践活动中，工作人员带着3名小朋友再次上门探访。备感温暖的老人写下了这封信，并通过书记在线“码”上反映，一路送到工作人员手里。

吉华街道工作人员入户探访老人。

今年以来，吉华街道妇联联合各社区妇联关注老弱妇孺等群体民生需求，充分发挥“三工+两师联动”（妇工、社工、义工+律师、心理咨询师）机制作用，开展“妇联妈妈”、“困境探访”等关心关爱活动，为街道困境妇儿童提供入户探访、心理支持、资源链接等深度帮扶服务。特别是疫情发生以来，街道及社区主动电话联系辖区高龄、空巢、独居等特殊老人，以及低保、困境儿童，了解他们的家庭情况及生活需求，并制定帮扶计划。据统计，截至目前累计探访帮扶100余人次。

编辑 李依林 审核 谭凤希