如何规范快速为旅客办理酒店入住、如何铺出一张整洁舒适的床铺……8月7日，“2022年深圳市星级饭店从业人员服务技能竞赛”举行，经过一天紧张激烈的比赛，选拔出了前厅服务、客房服务、中餐服务、西餐服务四个项目共8名选手，将代表深圳市参加2022年全省星级饭店从业人员服务技能竞赛。

技能竞赛活动由深圳市文化广电旅游体育局、深圳市总工会、共青团深圳市委员会、深圳市妇女联合会共同主办，开幕式上参赛选手代表进行了赛前宣誓，总裁判长叶丹茗代表裁判团队进行了发言；参会领导分别为总裁判长和竞赛的4个项目裁判团队颁发了聘书。深圳市文化广电旅游体育局二级巡视员杨永群宣布2022年深圳市星级饭店从业人员服务技能竞赛正式启动。

此次竞赛紧抓行业发展实际，重点围绕前厅接待服务、客房服务、餐厅服务（中、西餐）等核心工作环节，突出对旅游星级饭店从业人员业务知识、服务质量、英语服务能力、沟通协调能力、突发事件应对能力的考察。选手们整体表现出较强的专业性和良好的职业素养，展现了深圳市星级饭店从业人员爱岗敬业的精神风貌以及娴熟精湛的服务技能。

在当前疫情防控和社会经济发展双统筹的形势下，本次大赛对深圳市服务业积极应对疫情影响，保持人员队伍稳定，提升服务水平、促进市场消费、稳经济发展提供专业人才保障。

主办方供图

（原标题《锻造基层服务“明星”  我市举办星级饭店从业人员服务技能竞赛》）