嘀嗒顺风车上半年订单应答时长同比缩短10%以上
深圳特区报记者 徐兴东
2022-07-07 22:36

7月6日,嘀嗒出行透露,顺风车正日益成为即时出行的新选择,2022年1-6月,平台平均应答时长同比缩短了10%以上。为方便那些未下载APP的用户快捷打车同时享受平台优惠,即日起,嘀嗒出行联合支付宝上线“安心充”产品。

据介绍,目前,除嘀嗒出行App之外,用户还可通过多种途径来打嘀嗒顺风车,包括嘀嗒顺风车微信小程序、嘀嗒顺风车支付宝小程序、微信公众号“嘀嗒出行官方号”,以及部分第三方平台。“安心充”产品上线后,用户登录支付宝App并搜索嘀嗒顺风车,即可进行充值,还可以享受充值补贴。嘀嗒出行新用户在未注册过App的前提下,如首次使用嘀嗒顺风车支付宝小程序,还可领取新用户大礼包,享受到更加超值的打车福利。

嘀嗒出行产品相关负责人表示,嘀嗒顺风车小程序可以满足那些未下载App的用户快捷打车需求,尤其是一些临时偶发的顺风出行需求。今年以来,基于智能算法的多维度赋能,产品流程、交互等方面的持续精进,嘀嗒顺风车的全流程使用体验及效率进一步提升,如乘客上车点推荐、订单优选双拼,自动抢单等一系列智能化升级,带来了顺风车应答率和完单率的持续提升。

目前嘀嗒顺风车用户平均应答率和峰值应答率均已保持在较高水平,能满足多种即时出行需求。同时,今年1-6月,嘀嗒顺风车的平均应答时长同比缩短10%以上。对于一些热门线路及目的地,乘客下单后很快就有车主接单。这表明,顺风车的即时性正持续提升,能覆盖更全面的大众日常出行场景,让更多人以一半价格,享受同样高效便捷的打车体验。

(原标题《顺风车正日益成为即时出行的新选择》)

见习编辑 饶欢  审读 吴剑林 审核 桂桐 关越


(作者:深圳特区报记者 徐兴东)
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