口腔科一号难求？医生市民建议扩容软硬件

近日，有市民反映公立医院的口腔科很难预约到号，经常是提前一周刚放号就显示预约满了，该市民询问有没有什么好的办法和举措缓解这一难题。

口腔科难预约，需“蹲点”守候

6月9日至14日，记者通过线上预约和线下走访的方式了解到，深圳市公立医院比如北大深圳医院、深圳市人民医院、广州中医药大学深圳医院等均存在口腔科挂号难的情况。9日和13日，记者先后两次在“健康160”app上选择多家公立医院的口腔科发现，一些热门科室比如初诊、种植等一周内的预约号大部分显示约满，有少数医生可以加号，周末休息日的号则全约满。13日早上9点多，记者查询香港大学深圳医院的口腔科初诊预约页面显示有号，等考虑了一会儿选择了具体日期和时间段点击确认预约时，随即显示已约满；而广州中医药大学深圳医院则只能预约到少量一周后的号。

曾看过口腔的市民李先生说，一些公立医院的放号时间不一样，专家号尤其难预约，需要蹲点守候，“周末休息日的号就更难抢，之前我都是请假挂工作日的号。”他还提醒，口腔科划分得很细致，拔牙要选择牙槽外科，补牙要选牙体牙髓科，如果挂错了科，号就白挂了。

牙医缺口大，看牙患者增多

公立医院口腔科预约挂号难的问题其实早已存在，只是最近两年更为突出。一方面是因为缺牙医。据深圳市人民医院口腔科主任郑雨燕介绍，目前深圳市口腔医学方面的注册医生共有6500多人，对于2000多万人口的深圳来说，平均下来大约是3000多个人才有一个牙医。另一方面是需求增多。有看牙的市民表示，以前对牙齿不太重视，现在意识到牙齿健康和美观很重要。另有带着孩子看牙的家长表示，自己是听身边朋友建议，趁着孩子长牙发育来做牙齿矫正的。另外，新冠疫情带来了一定影响，先前几个月因为疫情原因不方便看诊的口腔病人有部分积压，因此最近一段时间挂号问诊的病患有所增多。

口腔专科医疗资源近年有所扩容

如何缓解看牙难的问题？医生和市民也给出建议。有口腔科医生表示，因为供需不平衡，软硬件配备需增加是当务之急，公立医院口腔科或口腔医院需扩容，牙医人才培养也需跟进。在增加公立医疗资源配给的同时，还需鼓励、引导、支持社会办口腔医疗机构参与口腔疾病防治和健康管理服务。

据了解，为了加速解决市民看牙难问题，深圳在3年内迅速建起2家市属公立口腔医院——深圳市口腔医院（2019年12月开业）、南方医科大学深圳口腔医院（坪山）（2020年6月开业），而且，这两所医院均是集医疗、教学、科研和人才培养为一体。

根据市政府最近公布的《深圳市卫生健康事业发展“十四五”规划》，2025年底前，深圳还将加快推进深圳大学附属口腔医院项目和南方医科大学深圳口腔医院（坪山）二期项目。

另有市民赞同扩大口腔医疗服务资源供给的同时也表示，很多人扎堆抢公立医院的号是因为私立医院看牙的费用高，不能用医保，且诊疗质量得不到保证，建议能加强对非公立口腔医疗机构的监管，确保诊疗流程规范、安全，杜绝“诱导消费”、过度诊疗、收费不透明等问题。

（原标题《医院口腔科挂号难  医生和市民建议扩容软硬件》）

见习编辑 饶欢 审读 吴剑林 审核 范锦桦 关越