特评 | 消费品工业升级需要“痴傻憨”精神
魏英杰
2016-05-13 15:40

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5月11日,国务院召开常务会议,部署促进消费品工业增品种、提品质、创品牌,要求各级政府立足大众消费品生产推进“品质革命”,推动“中国制造”加快走向“精品制造”,更好满足群众消费升级需求。

到日本买马桶盖是一个众人熟知的消费故事。这背后反映的是国内民众不断提高的消费需求与落后的制造观念之间的矛盾。

我们不光要看到国内消费者到海外买买买的现象。实际上,就在国内市场,类似故事也在不断上演,消费需求与供给之间的冲突愈演愈烈。一方面,市场上假冒伪劣产品仍然猖獗,消费陷阱、消费安全事件时有发生;另一方面,消费者对产品品质、品牌要求越来越高,早已不限于安全、卫生等基本诉求。例如,各种海淘、海外代购的兴起,表明了消费者的态度;一些网购平台致力于在国内外为消费者寻找和提供中高端产品,买手行业成为新兴热门职业。

但国内制造业真的徘徊于低端水平,没有能力为消费者提供高品质商品和服务吗?答案显然是否定的。一个典型例证是,许多人从海外背回来的马桶盖、电饭煲,以及在网站上购买的海淘产品,其实都写着“中国制造”。据统计,目前我国生产的消费品中,有100多种产品产量居全球首位,乃名副其实的制造大国。

消费者有更高消费需求,国内制造业又有生产能力,为何还会出现错配现象?除了部分产品确实由于技术原因在国内仍无法生产外,这还在于国内制造业在专利、品牌上受制于人,在观念上跟不上消费者的需求。让富士康从头到尾装配出一台苹果手机没问题,但让它生产出和苹果手机同等质量、一样外观的自有品牌,却是难以完成的任务。一部苹果手机从外观到硬件有数不清的专利,而哪怕获得专利授权,生产出来的手机也不叫iPhone,所以未必能赢得消费者认可。

推动消费品工业升级,推进“品质革命”,首先就要从观念转变开始,真正树立用户至上、市场为先的理念。一家真正以用户至上为圭臬的企业,才能更准确地感知消费者的需求,以需求为导向去研发生产产品。再者是要更加注重专利研发,抢占市场制高点。专利就是话语权,话语权不在自己手里,中国这个制造大国就永远成不了制造强国。第三就是沉下心来打造百年企业和品牌。品牌是一家企业的象征,品牌认可度就意味着口碑、市场与企业生命力。在消费者认品牌消费的时代,消费品工业的升级说到底就是品牌形象的升级。

近日有报道称,苹果公司每年花费数亿元向国内企业华为购买专利,这是中国制造业升级的方向。华为总裁任正非总结,让华为走向成功的三字经就是“痴傻憨”,这三字反映的就是一种专心、专业、坚持的精神。消费品工业升级,企业也应学习这种精神。

编辑 欧阳炜

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