倪耀文（左）走访社区居民。

5月13日21时许，深圳市公安局宝安分局东方派出所东方社区警务室民警倪耀文接到一起紧急的求助警情。当晚下着暴雨，一位姑娘下班后骑着电单车经过芙蓉西路坑洼路段时不慎摔倒，手机也掉在地上。因为连续强降雨，路面有积水，手机在黑夜里也不知掉在何处了，而路上还不断有大车经过。姑娘立即通过路人报警求助。

倪耀文带着两名队员赶到现场时，雨下得小了些，姑娘急得快哭了，问他：“警察叔叔，这儿有没有抽水机？”担心路面经过的车辆把手机压坏，小姑娘又提出把车拦下来的请求。倪耀文觉得找抽水机过来抽水寻找手机和拦车都不现实，便立即发动路面附近的几名巡防队员过来一起寻找。同时，姑娘也喊母亲过来一起找。

雨夜里，八个人有的穿着雨衣，有的撑着伞，打着手电筒在水里一遍遍“捞”。“捞”了一会儿后，手机还是不见踪影。“你现在打下电话看看还能不能打通？”雨下得小了后，倪耀文无意说出的一句话，竟然成了寻找手机的关键。姑娘报出手机号码，倪耀文打了过去，没想到姑娘的手机竟然没有损坏，在水里发出一丝光亮。此时因雨势小，路面积水排到了附近河道，手机也现出“真身”。

找回手机的小姑娘连声道谢。倪耀文笑着对母女俩说：“赶紧回家吧，不要感冒了。”

“现在生活离不开手机，手机丢了肯定很着急。虽然手机可以再买，但手机和电话卡存储和绑定的东西却很多。这个姑娘年纪和我女儿差不多大。回过头想一想，我女儿在外面会不会也碰到急事难事，会不会找警察帮忙。我想，每个父亲都会担心出门在外的孩子。”倪耀文说。

倪耀文今年56岁了，就像一位长者一样每天在东方社区巡逻。遇到家长里短，他常常以过来人的身份向居民们传授经验。一名叛逆的13岁少年，被父亲说了几句后，竟和父亲动手。家人报警后，对于这样的家庭纠纷警情，倪耀文首先找到孩子的父亲，说：“你可以带小孩来警务室坐，聊聊天，我泡茶给你喝，我们一起来沟通，一起来关心爱护小孩。”

“教育小孩要靠多沟通，该讲的讲，不该讲的不要讲，该严肃的最好严肃一点，该关心的还是要关心。”倪耀文拉起家常，叮嘱这位父亲多发现儿子的闪光点，在家里洗个碗、拖个地都可以拿出来表扬表扬。在倪耀文的劝说下，这名父亲慢慢转变教育方式。

（原标题《特区卫士丨倪耀文：穿梭在家长里短的“社区长者”》）