5月18日，光明街道网格部门组织东周社区优秀楼栋长代表和小区物业管理员召开创文工作调研会。会后相关负责人到木墩新村进行实地调研，现场指导网格员和楼栋长开展创文巡查工作。

会上，网格部门相关负责人主动了解楼长、物业在创文工作和楼栋管理中遇到的难题，如居民是否自觉维护楼道卫生、住户是否了解电动车不得入户停放充电、视频门禁是否有利于居民信息的查漏补缺、通过“楼长通”上报隐患是否能发挥楼长队伍在基层治理中的作用等问题，并和楼长们交流关于基层治理的看法。

光明街道相关负责人现场对楼长遇到的问题一一进行解答，同时提出，楼长应当肩负起本楼栋的管理职责，积极引导本楼栋居民参与创文工作；针对楼栋内乱粘贴乱堆放的情况，必须限期自行整治；要主动排查上报楼栋各类隐患、及时申报人员居住信息；针对居民邻里纠纷，可以利用“楼长通”系统上报事件。

会后，光明街道相关负责人一行深入木墩新村背街小巷，实地调研指导木墩新村创文工作，并指出，创造和谐文明的社区环境需要楼长和小区物业管理员齐抓共管、共同发力，楼长必须意识到自身作为桥梁和纽带的职责，与社区居民搞好关系，调动群众参与创文工作的积极性和主动性。

编辑 刘春雨 审核 谭凤希