福田警星 | 民警欧镕豪：我在派出所这一年

“身上的这身警服，它不仅代表着光荣和神圣，更多的是一份责任”——欧镕豪，24岁，深圳市公安局福田分局福保派出所民警。

这天，欧镕豪和同事抓获了一名盗窃案嫌疑人，并且依法为其办理了取保手续。忙完时，太阳已经下山。入警一年的他，早已习惯这种“常态”。

欧镕豪出生于1998年，是土生土长的深圳人。“我在福田长大，现在守护着福田百姓的平安。”

群众利益无小事。面对每一起警情，欧镕豪都打起十二分精神去处置，抽丝剥茧地进行梳理。“派出所是面对群众的一线，是警民交流的窗口。工作做的好不好，会直接影响这身警服所代表的形象。所以，我们要真正做到为人民服务，人民至上。”

一桩“网络诈骗”警情

2月14日上午，福保派出所接到一桩“网络诈骗”警情。原来，当日该辖区某公司财务人员郑女士，接到自称银行客服的电话后，被拉入“公司群”。进群后，她发现公司老板“吴总”“汪总”也在群内，老板们正在群中谈论相关合作事宜。随后，郑女士便按群里“吴总”的指示，转账283万元至一个指定账户。待转账完成后，郑女士将转账账单截图私信发送给公司老板。“根本没有这回事”，老板的回复让郑女士意识到自己被骗了，她立即报警。接警后，民警徐永胜立即赶到现场，并通过手机警务云终端紧急展开止付工作。

另一边，徐永胜同步将查获的涉案账户等相关信息上报。接到警情报告后，深圳警方立即启动合成作战机制，市局、分局、派出所三级联动，全力拦截涉案被骗资金，及时对郑女士被骗的283余万元成功进行了全额紧急止付。

“第一时间应止尽止。”从接到报警开始，仅用了短短12分钟，深圳警方就完成了被骗资金全额的紧急止付。

“这笔钱冻住我们也就心安了。”徐永胜将郑女士带至派出所后，值班民警欧镕豪接续处置，并在电脑端再次为其进行了紧急止付。接着就是制作笔录，正常受理案件。4月6日，283万巨款依照法定程序如数返还给郑女士所在公司。“这就是科技的力量，也是我们深圳警方信息化建设成果的一个体现。”作为计算机专业毕业生的欧镕豪，对此颇感自豪。“破获网络诈骗犯罪，拼的就是速度，再晚一秒钟，钱可能就追不回来了。”他说。

据介绍，近年来，深圳警方始终坚持以人民为中心，民有所呼、我有所应，树牢“接警即止付”意识，紧抓发案后挽损的“黄金30分钟”开展止付工作，实现了标准化冻结作业。

深圳市公安局反诈中心将涉案资金流向绘制成标准化的“金流图”，直接推送给案件立案单位签收、冻结，实现上下无缝衔接、精准冻结。

“在民警警务云终端研发并安装‘紧急止付’APP也是深圳首创，深圳公安在科技赋能方面也做的相当不错。”欧镕豪形象地向记者描述，这就相当将“紧急止付”的毛细血管延伸至基层一线民警，接处警民警到达现场后，就可以随时随地开展“紧急”止付工作，“效率更快、效果更好。”

此外，深圳警方还充分利用入驻市局反诈中心的银行及第三方支付机构，对全市每日新增的电信网络诈骗案件开展集中分析、延伸止付。与第三方支付机构搭建便捷的沟通协作渠道，同时还与公安部反电诈平台进行实时对接，缩短止付时间，多方实时保障涉电信网络诈骗案件“即发即止”机制运转。

据悉，2021年，通过科技赋能止付，深圳警方60分钟内紧急止付率从42%上升至100%，30分钟内紧急止付率从17%上升至96%，实现了止付冻结“再加速”，紧急止付速度位列全国第一。

我在福田长大

现在由我守护着福田百姓的平安

欧镕豪从小在深圳市福田区长大，初中就读于福保街道辖区的红岭中学石厦初中部。欧镕豪记得，他小时候还看到有当街扒窃的现象，但近些年来，深圳的社会治安越来越好。出于对警察职业的向往，2020年，大学毕业的欧镕豪参加了公务员考试，并被成功录取。2021年4月22日，他正式成为福田分局福保派出所的一位民警。

和大多数人一样，欧镕豪对于警察职业的印象，也存在于电影、电视和宣传片中——飒爽英姿、雷厉风行、为民除害……

而他到派出所正式工作的第二天凌晨，就接到了一起警情。因为工资纠纷，员工和老板发生了互殴。案件发生在室内，且现场没有公共视频，涉案4人自说自话，只有24小时传唤时间……如何准确给案子定性，如何作出公平公正的处罚？这让初出茅庐的他有些头大。

为此，欧镕豪和同事从凌晨6点开始对4人逐一进行讯问，一直到次日凌晨2点才完结，“制作了十几份笔录。”“因为处罚涉及到公民人身权利，必须严格依照证据和法律来进行，还要报法制员、所领导、分局领导审批。”一场审讯下来，身心俱疲，而另一起警情又在等待他去处理。

“值班是24小时的。有时你忙了一天了，凌晨时，可能你刚想缓口气，那又来一个警情，就必须得去处理。有时遇上休假，刚好这时犯罪嫌疑人出现了，你就马上得结束休假出任务。值班期间，每天都有各种各样的报警，小到邻里纠纷，大到打架斗殴、盗窃诈骗……这就是在基层派出所的常态。”

一年下来，欧镕豪记不得自己“鸽”了女友多少次，错过了多少朋友和家庭聚会。对此，女友小钱表示理解，“可能是因为他在入职前就给我打了很多预防针吧（笑）。”

作为生活上的伴侣，小钱见证了男友一年来的成长。“他不是警校毕业，办理案件会涉及很多法律问题，这时候他就会去网上查资料，去学习，或者向别人请教。因为作为主办民警，会有责任上的一个压力，包括群众的信任和领导的严格要求。”“刚开始他可能会担心自己做得不够好，但现在我感觉到他的心理越来越成熟了。”父亲欧先生也见证了儿子的成长。他是一名老党员，现在在甘肃挂职扶贫。“从小到大，他做的任何决定我们都不会加以干扰。但这孩子身上有种品质，跟他母亲特别像，就是不达目的不罢休，一定要把事情做好。”“这个岗位决定了他要为人民服务，也是对他的一个锻炼。”欧先生说，儿子会经常向他请教法律问题，他也乐于为儿子提供一些思路和经验。

一家不圆万家圆，燃烧自己守护人民

“一家不圆万家圆，燃烧自己守护人民。”一年工作下来，欧镕豪对这句话有了更深的理解。“身上的这身警服，它不仅代表着作为警察职业的神圣和光荣，更多的是一份责任。”是否有人民至上的情怀，为人民服务的意识是否扎根于心？欧镕豪经常问自己。

他认为，派出所是一线，是警民交流的窗口，自己的一言一行都代表着警察职业的形象，“所以在提高办案技巧的同时，也需不断提高服务水平。态度好，事也能办成。”