快递丢失给“退款”理赔？宝安警方及时拦截挽损

网购商品后“客服”来了电话称，商品不慎丢失，要给你“退款”理赔，原以为沟通过后等待对方赔付即可，这时对方却要你提供银行卡卡号和验证码……当你接到此类电话，可要当心了，这极有可能就是诈骗！近日，家住宝安的王女士就险些被骗，幸亏宝安警方及时拦截挽损，这才使得王女士避免了财产损失。

4月1日12时许，深圳市公安局宝安分局流塘派出所接到分局反诈中心预警称，居住在辖区内的事主王女士极有可能在接听诈骗电话，需立即上门劝阻拦截。

接到预警后，流塘派出所辅警张龙生立即带领两名蓝马甲队员叶恩华、黄森鑫前往王女士的工作地紧急寻人。“你现在遇到的是骗子，请立即停止你手头的操作。”面对警方，刚放下电话的王女士一头雾水。待警方向王女士说明详细情况后，王女士这才回过神来，后在警方指导下，其银行卡内的存款被冻结。看着卡内余额半分未少，王女士不断地向警方表示谢意。

原来前不久，王女士在网络平台上买了一个高压锅。事发当天中午，正在上班的王女士接到一通电话，“他自称是某快递公司的工作人员，把我购买的商品详情和订单编号都报了一遍。”王女士说道。随后，对方称她的快递包裹因快递员的疏忽不慎遗失了，现联系她进行赔偿。

快递包裹迟迟未到，这时又突然有“快递公司”的客服来电说包裹丢失，而且订单编号完全正确。王女士便没有起疑心，放松了警惕。

电话中，“客服”人员称王女士需上报银行卡卡号和收到的验证码才能拿到赔偿。毫不怀疑的王女士便直接将卡号和验证码如实相告。所幸，话音刚落不久，警方便出现在王女士工作的店铺，并协助其将卡内的存款及时冻结。

宝安警方提醒广大消费者，当接到类似可疑电话，切勿轻信对方私自告知包裹有问题的相关话语，应及时联系官方平台的客服人员进行核实确认，更不要轻易把自己的银行卡账户信息及验证码等重要信息告诉他人，谨防被骗。

（来源：宝安日报 ）

编辑 昌慧  审核 麦苗茵