2000份蔬菜包挨家挨户配送 福田迅速调整梅林街道“三区”部署

根据疫情防控工作需要，自4月13日起，福田区在梅林街道划定封控区、管控区、防范区。其中，四季山水花园二期被划入封控区，实行“区域封闭、足不出户、服务上门”的措施。4月14日一早，记者来到龙尾社区疫情防控现场指挥部探访，发现这里的工作人员闻令而动、迅速响应，正有条不紊地推进各项防疫工作，全力保障社区居民的基本生活所需。

管控区门口，配送公司的外卖由物业人员送货上门。

指挥部下设10个工作组

在统一部署和统一调度下，位于封控区外围的深圳市南开学校被临时征用。所有的防控物资，包括防护服、口罩、饮用水等防疫物资都在前一天夜里全部到位。学校体育馆被用来做临时指挥部，大批志愿者迅速集结、有序进出，换好隔离服或防护服后，在组长带领下分赴“三区”支援疫情防控。

据梅林街道相关负责人介绍，截至4月14日12时，梅林街道已完成对“0413”专项三区划分，其中封控区为四季山水二期，共5栋楼约1500人，管控区为四季山水一期、阳光天下花园、山水居、福兴花园、新活力花园，共21栋楼5000余人，防范区为梅林街道辖区（除封控、管控区），约17万人。已完成人员转运104人。

梅林街道给隔离人员配送的蔬菜包。

为了提供有力的组织保障，现场成立的龙尾社区疫情防控现场指挥部下设综合、核酸检测和医疗、楼层包干、数据、物资配送、关爱救助、人力统筹与宣传、安保、后勤、垃圾清运与消杀共10个工作组，不断落实实体化运作。楼层包干组下设32个小组，每个小组配备1名组长、2名组员和2名医护，负责上户核查、核酸采样、登记特殊人群情况。

在四季山水花园二期门外临时搭建的防雨篷下，两大排货架整齐摆放着快递和外卖。四季山水物业经理高留洋正带领身着防护服的物业人员，按照楼栋号为居家隔离的居民寻找外卖和快递，然后再送上楼。“我们动员了所有物业人员，要为近2000人提供点对点服务。”高留洋对记者说。

“封控区施行‘足不出户、服务上门’，管控区前四天实行提级管理，也是‘足不出户，服务上门’，四天之后如果没有新增病例，他们可以错峰下楼自行取物。”梅林街道工作人员说，“为了满足居家隔离需要，街道联系深圳市绿日鲜农产品配送有限公司为居民们准备6000份蔬菜包，4月14日上午已经挨家挨户陆续配送2000余份。与此同时，有32个小组负责包干楼栋，为居民提供服务。福田区委大力支持，派出100名干部下沉支援。”

开通15条服务热线

早在封控前一天，梅林街道就建立了四季山水花园楼栋群，同时建了以楼栋长为群主的微信群，小区居民有什么诉求，都可以在微信群里得到第一时间的反馈和解答；如果不能得到解答的，可以反馈到指挥部，请专业人员回应。此外，工作人员统计封控区内的老、弱、病、残、孕情况，由医疗组为这些群体提供专业、暖心服务。

据悉，梅林街道所有学校、幼儿园已全部暂停复课，恢复线上教学。为了服务居民诸如复课、就医、心理等问题需求，梅林街道已开通15条服务热线，解答居民居家隔离时的所有问题。“之前开通一个月的热线将再延长半个月，并新开通一条热线专门接受封控区管控区群众的咨询，联动中国电信的专业接线员提供服务。”封控区指挥部相关工作人员表示。

（来源：晶报）

编辑 李依林 审核 汪新林