“多亏了你们，我的女儿才能回家！”4月3日上午，上沙东村内，一位母亲激动地向沙头街道“小三角”区域疫情处置前方指挥部第三、四攻坚团团长许洪铎及团长助理王玥道谢。这名母亲10岁的女儿因为家庭养猫矛盾而离家出走，幸好他们出面劝导，这场家庭纠纷才得以妥善化解。

4月3日早晨七点左右，许洪铎和王玥一如既往进行工作巡查，走到上沙东村巷口时，看到一个小姑娘孤零零站在那里，出于长期的职业敏感，许团长立刻感觉到小女孩的不对劲：“因为早上七点多钟出来的只有两种人，一种是外出的人，一种是准备做核酸的人。但是做核酸又没到点，这么小的姑娘又不用外出上学，怎么会一个人站在这？脚上也穿的是凉拖，我就感觉到不是一个正常状态。”他立刻上前对女孩进行询问，得知对方是在寻找自己丢失的小猫，而小猫是被家里人扔掉了。

“因为我看到小姑娘一直在那里掉眼泪，太可怜了，就想着怎么样也要解决好这件事。”联系到了女孩的母亲，许团长这才了解到事情的全部真相：原来是女孩不仅仅养了一只猫，而是五六只猫。疫情期间不能外出，小猫随地大小便，把家里搞得臭气熏天，同时女孩也因为猫无心学习。“她每天晚上不睡觉看着那些猫，白天睡觉，网课也不上了。”女孩的母亲忧心忡忡。许团长意识到女孩对猫已经是一个比较痴迷的状态，为了女孩和她的家庭着想，这件事一定要解决。

了解到家里人只是把猫扔到房子后院后，许团长决定“两头劝解”——夸奖女孩有爱心，让家长从另一个角度看待问题；温柔劝说小女孩赶紧回家。“辛苦你们了！”女孩的母亲很感动，“劝好了就让她回家吧！”

学过心理学的许团长在劝导小女孩的时候同时密切观察女孩的一举一动，不断从她的神态中获取女孩的情绪，灵活变换话题切入点，小女孩也在谈话过程中破涕为笑，最后成功劝导小女孩回家。许团长还联系了团里的心理医生，让心理医生作为第三方从专业的角度对双方进行调解。

“为您的细心工作行为点赞！小女孩已回家，已安好，勿担心！猫也找回来了，考虑目前不串村，先暂时养着。上沙社区村民养猫的人多，已建议她妈妈编辑个发领养猫的帖子在我们上沙村民群，孩子也易接受，可以在村里时不时去探望猫！祝愿你们平平安安顺顺利利抗疫胜利！”心理医生对许团长说。目前，这场“家庭养猫风波”已完全得到平息。

编辑 李依林  审核 麦苗茵