为做好辖区居民群众心理健康工作,帮助防疫一线工作人员舒缓紧张焦虑情绪,石井社区党群服务中心积极筹划,深入疫情防控一线,为3200名居民群众及防疫人员开展系列“心”行动,构筑强大“心”力量。
心理讲座“云”关爱
为了构建和谐亲子关系,有效预防和化解婚姻家庭领域矛盾纠纷,普及心理健康知识,石井社区党群服务中心链接深圳市康宁医院资源,面向辖区居民开展线上心理健康直播讲座,从亲子关系、婆媳关系、夫妻关系等解析家庭关系的秘密,并结合疫情当下家庭矛盾的典型案例等,巧妙融入心理学、家庭指导师理念等专业知识,就建立良好亲子关系、进行有效沟通等方面,提出了具体建议,帮助广大家长做“智慧型”父母,助力青少年健康成长。直播中,不仅有满满的干货,还有线上互动,当场解答家长在家庭教育中遇到的问题和困惑,帮助居民缓解焦虑。7场直播下来,获得了居民的一致赞许。
“安心热线”纾民困
“我要买东西怎么办?”、“帮我带两包烟”……为方便居家隔离的居民正常生活,石井社区党群服务中心开通24小时安心热线,把居民的需求放在第一位,服务好居家隔离人员,3月以来,社区安心热线共接听来电300余条,确保群众有需求时能够打得通、联系上、找到人、办成事,在疫情防控的关键时期当好群众防疫“守门员”和“心理按摩师”。
“安心一角”解民忧
石井社区党群服务中心在核酸检测点设置了安心角,全天候为居民提供便民服务。针对婴幼儿、行动不便的老人、残障人士等特殊群体,登记并上门提供核酸检测服务;菜农周先生农反应自己平时使用老人机,每次做核酸打开粤核酸码时需要花费很久时间,导致排队人员堵塞在入口,感觉非常焦虑和无奈。得知此情况,党群社工为菜农制作不同类型的粤核酸便携卡,为其解除烦恼;一线防疫工作人员每天工作在防疫一线会遇到各种“烦心事”,党群社工耐心倾听心声,解决实际困难,缓解心理压力。
接下来,石井社区党委将继续充分发挥党建引领作用,组织党群、工会、妇联、志愿者持续开展“安心行动”,进一步做好居民、居家隔离人员和社区一线防疫人员的关心关爱工作,引导激励广大居民和工作人员同心抗疫。
编辑 李依林 审核 汪新林