打造15分钟核酸圈——石井街道用心用情做好核酸检测便民服务
深圳特区报记者 肖雄鹏
2022-03-31 13:00

疫情发生以来,核酸检测成为防控新冠疫情的主要手段,石井街道用心用情做好核酸检测便民服务,筑牢健康防线。

在石井街道核酸检测点上,有来自街道、社区的工作人员和志愿者,也有萨米医院的医护人员,还有派出所的公安民警等,他们舍小家为大家,风雨无阻地奋斗在防疫一线,为辖区居民提供细心周到服务,获得群众一致好评。

固定点+流动便民点,打造15分钟核酸圈。为更好服务辖区受检人员,石井街道按照区“标准化、规范化、均衡化、常态化、科学化”要求,推动“专业化、社会化、质量型、服务型”运作模式,以“固定点为主+小型流动便民点”相结合的方式,减少居民排队时间。

固定点+流动便民点,打造15分钟核酸圈

街道科学合理设置田头社区篮球场、井子吓、简约书吧、田心社区、金龟社区、竹韵花园六个固定采样点和12个流动采样点,部分点位检测到晚上10点,实现辖区居民“步行15分钟核酸服务圈”,采样排队时间不超过15分钟,极大地缓解了居民排队压力,现场工作井然有序。

上门为辖区高龄老人提供上门核酸检测采样服务

上门为辖区高龄老人提供上门核酸检测采样服务,利用便携式的错题打印机帮助老年人、小孩等没有智能手机或使用不熟练的群众现场打印粤核酸二维码,提高检测效率,凸显深圳温度。

巧用错题机帮助老人打印粤核酸二维码

自从石井街道核酸检测点巧用错题机帮助老人、小孩打印核酸二维码以来,得到了居民群众的纷纷点赞。错题机小巧玲珑,方便便捷,不用插座、电脑、墨盒,街道工作人员用自己的手机给老人和儿童注册核酸二维码,蓝牙连接错题机打印,细心的工作人员还给二维码配上证件套,方便居民下次使用。

同时,石井街道还在固定采样点设置安心角和便民服务台,放置安全药箱、水、酒精、口罩、糖果、小玩具等便民物品。

群众在留言本上写下自己的想法和建议

为进一步优化服务,还在便民服务台设置留言区,方便群众在留言本上写下自己的体会和想法,提出意见和建议,共筑全民抗疫防线。

编辑 刘春雨 审核 汪新林

(作者:深圳特区报记者 肖雄鹏)
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