制作视频指导长者操作智能手机 坪地坪东社区贴心做好居民核酸检测服务

近期，为了让更多老年人熟练使用智能手机，龙岗区坪地街道坪东社区专门制作了系列教学视频，为老年人快速完成核酸采样找到可行且有效的解决方法，提供暖心优质服务，打通服务长者居民核酸检测“最后一米”。

据了解，坪东社区人口有3600多人，其中60岁以上老年人接近1500人。在核酸检测过程中，社区发现大部分老年人对智能手机操作了解不熟悉。对此，坪东社区想方设法为老年人提供暖心服务：开通老年人绿色通道、现场安排工作人员帮忙操作手机、打印二维码等等。

接下来，坪地街道将继续深化服务内涵，持续关注疫情背景下辖区内各类人群的需求，把居民的需求放在心上，用心用情用力做好居民服务，提升居民的获得感和幸福感。

编辑 昌慧  审核 麦苗茵