龙城吉祥社区社工邱玉楠:暖心服务赢得真心感谢

深圳特区报记者 任琦 通讯员 温素玲
2022-03-18 23:01
摘要

3月15日是第十六个“世界社会工作日”,龙城街道吉祥社区党群服务中心的社工邱玉楠今天格外地高兴,她早上帮助的黄阿婆不停地对她说感谢,感谢,虽只两个字,但却暖人心!

3月15日是第十六个“世界社会工作日”,龙城街道吉祥社区党群服务中心的社工邱玉楠今天格外地高兴,她早上帮助的黄阿婆不停地对她说感谢,感谢,虽只两个字,但却暖人心!

前段时间,70多岁的黄阿姨去天台晒被子,不小心脚崴了。她自己在家用冰敷,活络油擦,还是不见效果。于是她找到社工邱玉楠。邱玉楠了解情况后,安抚黄阿婆的情绪,并立即将情况反映到社区党群服务中心。征得黄阿婆同意后,她协同吉祥社区工作人员将黄阿婆送至龙岗区人民医院进行检查。

到医院后,邱玉楠帮助黄阿婆扫码打卡、办理挂号、检查身体等,所幸的是黄阿婆只是轻度骨折,需要多静养。在医生处理完毕后,邱玉楠等又将黄阿姨送回小区。由于黄阿姨住的是楼梯房,她自己不能下地走路,邱玉楠的爱人得知情况后,将黄阿婆从一楼背上七楼。黄阿姨看到邱玉楠夫妻俩满头大汗,非常感动,嘴里不停地说谢谢!“感谢社工及家人的一路陪伴,感谢你们的辛苦付出。”

据悉,邱玉楠自2016年9月加入社工行业以来,一直在吉祥社区党群服务中心从事社工工作。她用热情与认真为社区居民办实事、为社区独居老人排忧解难,她的耐心、细心、爱心也得到了居民的一致好评,她先后收到了6面由社区居民赠送的锦旗。

编辑 昌慧 审核 汪新林

(作者:深圳特区报记者 任琦 通讯员 温素玲)
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