“慢行”的深圳,一群脚步不停的“送菜人”
深圳特区报记者 闻坤
2022-03-18 13:53

刚进入3月春天,本该像往常一样熙熙攘攘、活力四射的深圳,却被突如其来的疫情一下子按下了“慢行键”。

但很快,在这座拥有常住人口近2000万、以效率著称的超级大城市里,人们很快在防疫部门的号召下调整好了生活节奏,逆行的白衣天使们在城市的各个角落拦起了病毒的防线,守护着市民的健康,而与此同时,社区电商淘菜菜所有岗位加班加点,用责任和爱接力传递着一把名为“希望”的青菜,守护着万千市民餐桌上的一日三餐。

凌晨两点的网格分拣仓:咽下去的“冰冷”VS送出去的“温度”

3月16日凌晨2点30分,深圳按下“慢行键”的第三天。

刚忙完淘菜菜网格仓生活物资分拣工作的陈克忠,终于找到间隙可以喘口气,吃上这份不知道该称之为晚饭还是早饭的盒饭。

由于放的时间太久,米饭已经脱水硬成了一块米砖,但饥肠辘辘的胃可顾不上挑剔,补充能量为接下来的工作做准备是陈克忠此刻心里唯一的念头 。由于仓内不能就餐,他与其他几个同样连轴转了几天的兄弟蹲在仓外的空地上,一边看着手机上家人朋友们关心的留言,一边狼吞虎咽起来,吃着今天唯一一顿饭的他,看见妻子留言说:“阿忠,要记得按时吃饭啊。”

凌晨两点三十分许,淘菜菜的分拣员们正在仓外的空地吃盒饭

不过,吃着凉米饭的陈克忠,虽然满身疲惫,但却没有半点怨言,一想到疫情管控区的人们,明天就能按时吃上自己分拣出来的新鲜蔬果,他就感觉到自己正在做一件了不起的事,放下筷子,他并没有接着妻子按时吃饭的话茬,反而发了一句语音:“不累不累,以后妮妮作文写《我的爸爸》可是有题材了。”

深夜货车里的鼾声,小区托举物资司机大哥的苦与累

同一座城市,同一个深夜,在一辆淘菜菜配送货车里,坐在驾驶位上仅盖着一张毛毯的叶国斌,累的发出了阵阵鼾声。

由于小区管控,送菜司机叶国斌已经在车上度过了3个夜晚

自从深圳疫情发生后,司机叶国斌已经3天没有回家了,每天都是5点起来为管控区运送生活物资,直到晚上11点多才大概结束,由于居住的小区管控比较严格,随时有可能不能外出,为了保证自己的运力,他让妻子拿了两天的换洗衣服和毛毯,晚上忙完了就直接睡在车里。

他说,自己的家里也是上有老下有小,同理心让自己更能感受到其他家庭物资短缺时的无奈,自己每天多跑一趟车,就能多为好几个社区送去肉蛋菜,那就是给几百个家庭餐桌上添了一盘菜,一碗面......

与叶师傅不同的是,司机刘登却在苦恼“货品都已经分拣好了,但部分片区司机却送不进去”。原来,有些乡镇不像小区有围栏,而是几幢坐落在一起的房屋,为了防疫工作的落实,工作人员就用起了围挡,只有固定的时间才能从里面打开。

面对这种情况,刘登赶紧联系“团长”,约到同一个地方“接头”,把消杀好的一份份订单托举进围栏,这个动作看似简单,重复几百次确是对体力很大的考验,一天下来,刘师傅的胳膊已经累到举不起来了,但是“团长”们却给他发来一条条感谢的信息,感谢他的保障了订单配送的“最后一公里”。

送菜司机刘登正在向小区内托举进消杀好的订单

“24小时不打烊”保供计划:“阿梅在,就有货”的甘“团长”

家住宝安区的甘梅,人称梅姐。今年才35岁,但长期从事社区电商的她早已是邻居们离不开的“百宝箱”了。

当深圳疫情来临时,梅姐第一时间在团购群里对顾客说:“大家不要慌,阿梅在,就有货”。

事实上,梅姐和其背后的淘菜菜平台也确实做到了。

在疫情发生后,淘菜菜作为深圳市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室及深圳市商务局指定的生活物资保障企业,第一时间采取了应急措施。

淘菜菜广东业务负责人诸小明表示,启动“24小时不打烊”保供计划,不关仓、保供应、不涨价,持续保障受疫情影响地区的物资供应。淘菜菜主动配合防疫部门工作,严格执行中心仓、网格仓、自提点三级消杀;全力调配民生物资,所有物资从产地、仓库到社区全程“无接触配送”,为深圳市民提供一日三餐服务。

据了解,淘菜菜加大物资储备至日常的3倍,每天能够向深圳居民提供450吨的生活物资,其中包括300吨的肉蛋蔬果,以及150吨的米面粮油。

但由于很多小区只进不出,作为“团长”的梅姐为了坚守自己“阿梅在就有货”的承诺,和丈夫骑上小三轮车,把一袋袋消杀好的订单放在保安亭、放在物资存放区,亦或是和顾客约好配送的时间,隔着围栏送上打包好的蔬菜。

阿梅隔着栏杆给邻居送上新鲜的菜

每天1000多份订单,让梅姐每天都要忙到凌晨2、3点。

但当问及梅姐感受的时候,梅姐笑着说“累肯定是在所难免的嘛,但既然选择了这份行业就一定要做完、做好这份事情”“而且我相信我们平台,也相信我们的医护人员,更相信我们的国家”。

手机不离身的阿梅一天要充光3次充电宝,她说,“团长”是个服务岗位,做好服务的第一步就是保持沟通,淘菜菜来货了我第一时间告诉我的邻居们,我是我们送菜接力的最后一站,那么多商家、分拣员、司机马不停蹄地转,我一定要守好最后一关。

同时梅姐也说,“疫情期间一定要心态乐观,在家刷刷剧、看看电视,就当做假期度过了,等到雨过天晴,疫情就过去了”。

这样的缩影还有很多。疫情下的深圳,虽然短暂地按下了慢行键,但这些送菜人却好像一束束温暖的光,用爱、奉献和坚守,写下了一章不普通的故事。

(原标题《慢行的深圳,一群脚步不停的“送菜人”》)

编辑 编辑-黄力雯(客户端)审读 韩绍俊审核 冻结-党毅浩
(作者:深圳特区报记者 闻坤)
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