“疫”路有你 龙岗有爱，“暖蜂行动”助力骑手安心上岗平安归家

当深圳这座“快节奏”城市按下“慢行键”，外卖骑手作为保障物资供应“最后一公里”，他们主动化身维系城市正常运转的“摆渡人”，像逆风飞翔的“蜂鸟”，一刻不停地穿梭在街头巷尾，把物资配送到千家万户，给人们带去温暖和希望。为保障他们在防疫措施收紧下正常开展工作，龙岗区迅速开展了关心关爱活动。

建立暖心服务热线

为了畅通诉求反映渠道，龙岗区各街道社区专门为外卖骑手开通24小时服务热线，并在外卖骑手集聚配送点和微信工作群等张贴发布，方便外卖骑手及时就近找到政府工作人员，快速高效地解决工作生活遇到的各种难题。

平湖街道暖心服务热线

坪地街道安心暖心服务热线

发放出入特许通行证

为了确保正常出入居住小区开展配送工作，龙岗区严格落实疫情防控政策，将外卖骑手作为保障市民生活的公共服务行业人员，纳入允许通行的人员范围发放特许通行证，让外卖骑手既能顺利出门工作，又能安心回家休息。

坂田街道相关社区特许通行证

开设核酸检测绿色通道

为了方便外卖骑手接受检测核酸，龙岗区有的街道社区在核酸监测点设置外卖骑手专用通道，有的街道社区在外卖骑手聚焦地建立核酸检测点，专门优先服务外卖骑手，减少了他们排队等候的时间，确保他们更安全、更高效地开展配送工作。

南湾街道开通核酸检测“暖蜂通道”

坂田街道开通快递外卖人员核酸检测绿色通道

开放“暖蜂驿站”提供便利服务

为了满足外卖骑手外宿休息的需求，龙岗区在落实疫情防控要求的前提下，在街道社区群服务中心和暖蜂驿站设置休息住宿场地，免费提供防疫物资、茶水饮食、应急住宿等温馨服务，让奔波忙碌的外卖骑手及时得到休息“充电”，更好地在配送服务中释放正能量。

龙岗街道暖蜂驿站应急住宿点

坂田街道暖蜂驿站服务点

龙岗区暖蜂驿站服务一览表

编辑 刘思凡 审核 汪新林