城市按下“慢行键”,物业服务“不打烊”
深圳特区报记者 秦绮蔚 通讯员 魏会学
2022-03-15 21:53

“全市公交、地铁停运;非城市保障型企业停止运营或居家办公;全市社区小区、城中村、产业园区实行封闭式管理……”

3月13日,深圳疫情防控指挥部发布《关于做好全市三轮全员核酸检测的通告》,要求全市人员按照“应检必检,不落一人”的要求,完成各轮次全员核酸检测,系列防控措施自14日至20日期间实行,后续将根据疫情防控形势动态调整。这也意味着深圳按下了“慢行键”。

但是对于与广大人民群众生活息息相关的物业行业而言,压力与责任都更大了,他们不仅要协助广大小区居民进行三轮全员核酸检测,还要更加认真的站好每一班岗,更加严格的守住小区疫情防控的第一道安全防线,更好的保障小区各项设施设备的正常运转,更加及时的响应广大住户的需求,让业主在这关键时刻感受到物业服务温度。

下面,我们跟着镜头,去看看物业人都在做什么——

万科物业:

“在抗疫关键时刻,作为物业人一定要冲在前面。”接到《关于做好全市三轮全员核酸检测的通告》后,深圳万科物业在管的安托山花园物业服务中心经理陈小刚第一时间启动紧急预案,为确保封闭管理期间做好物业服务,包括他在内的几十名物业工作人员连夜收拾行李赶回小区。为解决员工在小区内的食宿问题,陈小刚积极调动各方资源,当晚就妥善解决了员工临时宿舍、所需生活物资、用餐等问题,让员工全身心投入到抗疫工作中,为小区业主筑牢健康“防护墙”。

赛格物业:

为了减少人员流动感染风险,赛格物业组建党员志愿者应急服务队,迅速搭建爱心厨房,及简易住宿场所,解决员工就餐、住宿问题。同时全力保证业主生活正常,提供送餐、送药等个性化服务。

鸿荣源物业:

为有效解决人手紧缺问题,保障社区正常运转,鸿荣源物业多个项目实施联动封控管理;所服务的所有小区出入口一律采用“电子哨兵”+人工查验的方式,为关键疫情管控卡口锁上双保险;同时开展“小蜜蜂行动”,为业主提供送菜、快递上门等服务,降低业主接触风险。公司业务总监陈霄身先士卒,迅速组建起一支三十多人的“联合志愿军”上阵支援全员核酸检测任务,协助行动不便的长者上门检测核酸。

莱蒙物业:

莱蒙物业推出“快递上门”服务,在人员紧缺、工作量繁重的情况下,莱蒙物业人主动放弃休息,成立了一支快递小分队,在原来为“居家隔离“配送物资的基础上,升级为全体业主配送物资,由指定的工作人员对物资进行分拣、登记、消毒并分批配送。

常安物业:

由于此轮疫情发展迅速,居家隔离的密接或次密接人数较多,各项目及时组建特别服务工作小组,及时为居家隔离人员提供物资配送、生活垃圾清理等无偿服务。此外,为发扬常安物业以人为本的企业文化和履行企业的社会责任,常安物业各服务中心为外卖骑手和快递人员提供免费送水、快递临时摆放点等暖蜂服务。

深铁物业:

3月15日上午,深铁物业特紧急召集公司内部退伍军人成立应急运输队,运送防疫物资从侨城东车辆段出发分散前往金牛东停车场、塘朗区域服务中心等地,应急物资种类包括各项目急需的医用隔离面罩、防护衣、一次性医用外科口罩、一次性手套等重要防疫物品,全力筑牢抗疫一线员工生命安全防线。

招商积余:

招商积余深圳招商公司坪山招商花园物业管理中心客服主任李艳红、客服专员邹仁航和司全敏正在为外卖物资标注楼栋及房号,并分类摆放。物管中心工作人员们悉数坚守岗位,心系万家冷暖,保障小区居民生活正常运转。

金地智慧服务:

为做好项目疫情管控及政府最新防疫要求,3月14日金地智慧服务金沙嘴大厦项目组织骨干岗位留守大厦,为公安民警客户提供日常物业服务工作,解决留守岗位人员食宿等安排,做好留守人员心理疏导,目标一致,共同坚守本栋大厦“0病毒传播”,各岗位同事也未受到疫情带来的影响,坚守责任岗位,为大厦防疫工作尽心尽责,保驾护航。

龙城服务:

深圳这座有爱有温度的城市一时间被按下了“慢行键”,龙城服务集团人力资源部员工走出办公室,第一时间奔赴“战场”,成为峰景社区核酸检测现场志愿者团队一员。

中洲物业:

自深圳政府发出通知后,中洲物业总部第一时间调配物资,于3月14日上午10点送达项目,让防疫一线员工毫无后顾之忧。

龙光服务:

龙光服务物业人为业主们筑起一道道安全防线。

华侨城物业:

为有效助力深圳疫情防控,华侨城物业积极响应政府和行业协会号召,组建疫情防控志愿服务突击队在封控区开展环境消杀、物资运送和核酸检测等志愿服务工作。仅一天时间,深圳区域内就有近500人志愿报名参与抗疫支援任务。

世纪开元物业:

从小区围合管理开始,世纪开元物业某住宅项目的秩序维护员就肩负起小区1800多户居民的物资接收和运送工作,所有物业人尽最大努力保障小区业户的日常生活。

中海物业:

居住在白石洲的物业人员担心无法回项目上继续支援,毅然放弃回家,留在中信红树湾项目,即使睡在条件简陋的临时床上,也要保障中信红树湾居民生活正常运转。

国贸物业美生活:

皇御苑项目事务助理,也是众多“送货小哥”其中一员,疫情当前,你们安心在家,我们用心送达,要相信,我们携手并进的努力一定能迎来最后的胜利,加油。

泰然物业:

员工严防死守在管项目卡口和进行园区清洁作业。

融创服务集团:

为避免外来快递、外卖堆积,华南大区管家在疫情期提供配送快递、外卖上门服务。

赛格物业:

为严格落实政府对小区封闭管理的要求,加强疫情期间进出人员管控,在管的小区物业人员为业主办理出入证。

勤诚达:

从接到全市进入管控的通知开始,正大城项目的楼栋管家就自愿承担起了物资配送的工作。

鹏广达物业:

党支部组织鹏广达物业人逆风前行,合力战疫,助力鹏广达物业管理项目上东湾雅居(封控管理),持续为业主提供优质安心的服务!

首地物业:

容御项目人员按照所属街道和社区的要求,快速搭建核酸检测点,助力开展核酸检测。

核电物业:

玮鹏花园管理处的工作人员发扬核电物业人“5+2”、“白+黑”精神,连续奋战在玮鹏花园小区疫情防控第一线,守护家园。

皇庭物业:

社区大门是防疫的“第一道关卡”,各项目加强门卫值守,设立24小时值班疫情防控岗,对来访人员查验其场所码、行程码、健康码、测温等,及时做好人员登记工作。

新国信物业:

信访局项目大门口的安全岗位上,保安员旷红兵有条不紊的忙碌在一线,为每一个投递在临时存放点的快递做消毒。

(原标题《城市按下“慢行键”,物业服务“不打烊”》)

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(作者:深圳特区报记者 秦绮蔚 通讯员 魏会学)
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