楼村社工上门教八旬老人用微信

3月9日上午10点，光明区新湖街道楼村社区残疾人日间照料服务中心（楼村日照中心）李社工和马社工来到楼村新村探访80岁的平叔。在楼村新村18巷1号，两位社工见到了事先约好见面的平叔，并送上口罩和洗手液等防疫物资，叮嘱平叔平时要注意保暖和做好自我防护。

社工应平叔邀请前来教他学习使用微信功能，包括打字及语音输入、发送语音和图片、以及即时视频接听等，以促进其与外界交流沟通。社工先帮平叔在手机上下载了微信程序，再加他为自已的微信好友，当场示范如何使用微信与外界沟通。平叔视力和听力不太好，看不清也难以听明白社工的示范，但社工一直非常耐心地一步一步教他。四十分钟过去了，平叔终于学会了。他看到手机里社工发来的视频语音，高兴地说，原来这个也可以打电话，还可以看到打电话的人是谁，这个功能太神奇了，以后在家里我就可以睇到在香港的外孙啦！谢谢你们！

楼村日照中心重点关注社区内的残障人士服务需求，疫情期间，采用线上服务形式，社工对社区内138名残障人士打电话、微信探访关怀，开展心理疏导、情绪安抚、居家疫情防护知识、健康知识普及等，使服务对象居家同样接受暖心服务，提升其居家防疫意识和能力，保障其人身安全和心理健康，促进社会和谐美好。

编辑 刘思凡