连日来,全国疫情呈现多点散发趋势,深圳疫情防控形势处于紧要关头。记者了解到,南方电网鼎和保险公司积极响应政府及监管号召,成立起党员突击队,党员青年纷纷投身疫情防控志愿服务,切实履行企业社会责任。
“请大家保持一米距,戴好口罩。”在福田区鼎和大厦核酸检测服务点,鼎和党员青年开展信息采集、秩序维护、扫码登记等,冲锋战“疫”一线,协助社区开展防疫应急支援工作。同时,鼎和保险还为福田区防疫一线工作人员捐赠一批充电宝,将“我为群众办实事”走深走实。
做好自身员工的疫情管理和后勤服务保障,是企业防疫工作的重中之重。目前,鼎和保险有50多名员工因居住地被划定为封控区、管控区,处于居家隔离状态。对此,该公司多次召开疫情防控工作部署会议,制定疫情防控应急预案,为员工派发口罩18200只,并提供远程办公支持,支持24小时在线服务,保障疫情环境下网上办公环境畅顺。
保险服务方面,鼎和保险多措并举持续优化“非接触式服务”渠道,开通95393客服热线提供7*24小时不间断服务,通过鼎e赔、码上理赔的线上化工具简化理赔流程,在筑牢疫情防控屏障基础上不断提升客户体验,确保金融服务“不打烊”,为深圳防疫工作贡献力量。
(原标题《成立党员突击队,鼎和保险筑牢抗疫防线》)