2月8日，随着春节假期结束，开学季快要到来，深圳返程高峰中银发老人的人数逐渐增加。

2月8日CZ3560南阳—深圳航班上的张奶奶，一个人从南京返回深圳，带着各种返程年货物资。一到登机口，乘务长就热情地上前迎接，帮老奶奶把行李安放好，乘务员了解到，张奶奶的儿子儿媳和小孙子都在深圳，儿子儿媳是北大深圳医院的医护人员，由于工作繁忙不能回家接老人，张奶奶只能一个人坐飞机到深圳。

“现在出趟门不容易，各地的防疫政策都落实很严格，需要出示行程码和健康码，我年纪大了总是弄不明白。”张奶奶感叹。南航乘务员桂艺珊一直耐心点蹲在老人身边，帮助她填表、申报、截图，告诉她落地后的防疫政策和出机场流程，并帮老人留下健康码截图，方便老人下飞机直接出示。

（原标题《南航贴心服务便利银发旅客出行》）