“我有空，我报名”“我年轻，我先上”“我离得近，马上可以上岗”“随时支援，缺人就说”……连日来，一条条暖心的志愿服务报名信息涌现在宝安各个志愿者群。

深圳“0131”疫情发生后，全区广大志愿者积极响应号召，坚守核酸检测点、社区卡口、电话回访、帮困助弱、心理疏导等各个防疫志愿服务岗，以实际行动诠释新时代志愿服务精神，书写新宝安的“雷锋故事”。

志愿者帮助行动不便的老人填写核酸采样信息。

风雨天气，志愿者引导市民有序排队进行核酸采样。

志愿者们参与电话回访专项工作。

志愿者协助市民登记信息。

除夕夜

他们勇毅前行奔赴前线

除夕之夜，“红马甲”紧急驰援石岩，在做好防护的基础上，指引市民测量体温、扫码登记、排队采样……

青年志愿者王才佳家住石岩街道上屋社区附近，除夕当晚收到区应急志愿者招募令，第一时间报名。得知离家较远的龙腾社区志愿者需求较大，年初一一大早他便和表妹去到那里，在下排股份合作公司辖区坚持服务一整天。

青年消防队员阿益和松岗志愿者谢国金接到区应急志愿者招募令后立刻报名。年初一一大早，他们分别带着几名消防队员和志愿者骨干，赶往石岩街道官田社区、上屋社区，协助开展核酸检测等工作。

大年初二下午，“外卖小哥”张少威在送外卖途中收到了招募志愿者的紧急通知，立刻取消手中的订单，骑车赶往核酸检测点帮忙。年初五一早，睡梦中的他再次接到志愿服务需求电话迅速赶往现场。“少跑几天外卖，也就经济上有一点损失。疫情防控没有旁观者，我应该参与其中。”张少威笑着说道。

帮扶救助

他们用爱筑起绿色通道

在战疫一线的志愿服务过程中，志愿者们经常会遇到一些突发情况。

大年初五，深圳的天气依然有些寒冷。上午9时56分，石岩街道的一个流调回访群里发出一条求助信息：“我爸爸有严重的肺病，药快吃完了，人在石岩封控区出不来，能否请防疫工作人员帮忙，来我这取了药送过去？”

得知情况的志愿者邓俊杰身处石岩管控区，无法帮忙送药，便在志愿者微信群内求助。消息发布后，汇裕名都幼儿园老师朱慧娣马上回复：“我可以帮忙去取药送给老人。”随后，朱慧娣老师从石岩计生中心出发，骑电动车到石岩与西丽交界的管控点。从老人女儿手中拿到药后，又赶紧送到封控小区外的指定地点，远远看着老人的家属顺利取到药。

类似的帮扶救助情景在战疫一线不断上演。年初五下午，在石岩街道创维天桥，一位女士携带小孩从湖北返深，在牛城高速口下车。因石岩片区交通管控，家里也没有车能来接他们。于是，她打电话到区总工会求助，区总工会同时将需求传达至石岩街道志愿者联合会。石岩街道志愿者联合会迅速在志愿者群发布消息。志愿者虞少玲看到信息后，立刻前往创维天桥，将他们送回了龙腾老街。

电话回访

“当成自己家人去询问”

打开电脑，协助工作人员将前一天晚上的流调数据输入电脑，再进行比对……大年初二接到电话回访专项工作任务后，团区委工作人员叶虎立即投身志愿服务岗位，负责大量数据的汇总工作。

家住福海街道的“00后”志愿者文全每天早早来到新桥街道办事处电话回访工作现场，协助核对汇总录入数据。除夕当晚，正和父母在湖南老家吃团圆饭的文全得知宝安需要志愿者支援时，便决定提前返深。

“一天打了上百个电话。”“就把他们当成自己家人一样去询问。”志愿者们互相打油加气。

心理疏导

热线这头陪伴“声”暖人心

有人在一线忙前忙后，也有人通过阳光安心热线0755-29912355施援手。这段时间，一批社工和志愿者加入疫情管控区各小区居民群，在群内提供咨询答疑、心理疏导服务。

李美条是一名心理服务社工，居住在石岩街道浪心社区。身处管控区，她一边严格落实疫情防控各项要求，一边在线上提供心理疏导志愿服务。一天凌晨两点多，她还在线上陪伴在沈阳隔离的深圳青年，为其缓解焦虑情绪。前几天，一名拨打热线电话求助的居民得知李美条是本小区居民时，心情很快得到缓解，还表示愿意加入线上志愿服务队伍。

一抹抹耀眼的“志愿红”，正用爱点亮万家灯火，温暖宝安人。

（来源：宝安日报）

编辑 汪新林