北斗导航、刷脸进站、机器人煮咖啡……京张高铁智能服务冬奥

2月6日，2022北京新闻中心北京、张家口轨道交通服务保障专场新闻发布会举行。京张城际铁路有限公司董事长马侃彦介绍，京张高铁作为世界上首条时速350公里的智能高铁，也是智能建造、智能装备、智能运营技术的集大成者。在高铁的安全保障、运营管理、旅客服务等三个方面，也成功应用了一系列新技术，提升了京张高铁运输效率和质量，让旅客出行的体验更美好。

首先，在安全保障方面，采用先进的智能化调度指挥、交互式安全保障、灾害实时监测预警、自动应急处置、北斗导航应用、一体化综合视频等，实现对高铁运行的实时监测、智能分析和科学诊断，密织起一张安全保障的“天网”，确保高速铁路运行安全。

在运营管理方面，研发了客流分析预测、环境舒适性监控系统、能源管控系统等等，能够对客流特征、天气变化、候车环境、能源消耗进行全面分析，使运行计划自动调整，客流、车流和站线衔接更加有序、运转更加高效。

在旅客服务方面，除了刷脸进站、网络订餐、自助退票改签等智能化服务以外，京张高铁沿线车站还配置了消杀机器人、清洁机器人，特别是，在太子城站的运动员服务中心还配置了“煮咖啡”机器人，在八达岭长城站安装了VR展示系统。

“总之，京张高铁智能技术应用非常多，科技为冬奥赋能，高铁为旅行助力，欢迎大家前往打卡体验。”他最后说。

（原标题《北斗导航、刷脸进站、机器人煮咖啡  京张高铁智能服务冬奥》）