罗湖区草埔西社区居民韦自康：小区被封控管控的这10多天里，其他上班的同事天天和我们在微信群里聊天，给我们打气。街道和社区的防疫工作人员不辞劳苦给我们做好服务，还送来心意满满的“大礼包”，让我们觉得很安心、很温暖。草埔西社区封控管控区解封的当晚，好多同事小伙伴一直等到零点，大家说说笑笑就像提前过年了。解封后，我最想做的事情就是理个发。对了，公司还为我们这些“暂时脱离团队”的小伙伴们举办了一个小小的欢迎仪式。深圳是一座有爱的城市，这也是个难忘的新年。

罗湖区水库新村统建楼居民肖女士：封控期间，社区给我们提供的服务是24小时不间断的，有什么需求就在社区组建的居民服务群里说，外卖食品、日用品、药物，都能很快送上门。社区服务总体很周到，我们的生活基本不受影响。我的孩子还小，家中还有患高血压、糖尿病的老人，社区对我们格外关注。一天家中老人肠胃不适，社区党委书记梁琴打电话叫来120，亲自把老人送到医院救治，凌晨4点再把老人安全送回家。直到现在，梁琴还经常问起我们家老人的身体状况，叮嘱她按时吃药。

罗湖区莲塘街道坳下村居民梁彬：一开始得知被划为管控区的时候，我们居民微信群中也有担心的声音。后来，社区和街道工作人员跟我们及时沟通，回应我们的疑问，在物资供应、生活就医保障等方面都是井然有序，我们也安心了不少。我们只是做到按时核酸，在家配合防疫就好，而防疫工作者要处理许多前线和后勤的工作，最辛苦的是他们。有机会的话，很想当面感谢一下网格员。

罗湖区翠竹街道化工大厦居民蒋宇泉：我们的社区曾一度被划为管控区，疫情发生后，社区工作人员及时公布了小区在管控期间各项问题的解决方案，建起了物资需求、医疗需求、心理辅导需求等微信群，为居民的健康安全和安心居家做足了保障。他们还收集了可供网上下单的商超平台链接，归纳齐全后发给我们，居民在网上可以下单各种瓜果蔬菜，然后凭借每户一张的“通行证”到小区指定的中转点去拿。核酸检测时，如果家里有老人行动不便的，医护人员会上门为老人测核酸，及时贴心地解决困扰我们的问题。

龙岗区布吉农批市场商户张敬强：1月11日晚上10点我在市场里接到市场管理人员的电话，通知布吉农批市场纳入管控区范围。市场空旷，晚上温度较低，我们一两千人商户都是住在市场里，当时事发突然，我们也没有准备御寒衣物，幸好有社区工作人员及时送来棉被、大衣，还为我们提供三餐的盒饭和水果。疫情防控安全第一，我们商户也十分理解和配合。当我反馈货物积压的担忧时，他们也想办法为我们排忧解难，尽可能减少我们商户的损失，我的心里也暖暖的。

龙岗区坂田街道新天下封控管控区希尔顿欢朋酒店住客叶先生：我因出公差于1月6日下午到达深圳，入住希尔顿欢朋酒店。没想到1月7日这里就被纳入封控管控区。和我有相似情况的，还有来自全国各地的256位住客。刚开始大家都不太适应，也出现过焦虑情绪。但之后每天亲眼所见、亲身经历的战疫工作，逐渐解开了我们心中的“疙瘩”。新天下封控管控区指挥部高效的组织配合，充裕的物资保障，以及对住户突发情况的迅速处置，都令我们深深感动。后来，我们256位住客共同起草了一封感谢信，写道：“新冠寒冬里，街道、酒店、旅客，携手抗疫；智慧城市中，精准、人文、科学，彰显楷模。”这也是我的心里话。

龙岗区宝龙街道龙新兰水封控管控区居民傅女士：1月19日早上，所有龙新兰水封控管控区内的居民都收到了街道和爱心企业送来的新鲜的蔬菜包，以及面包、饮用水等物资。工作人员将蔬菜包送到了我家，我清楚得记得里面有三斤土豆、三斤胡萝卜、三斤大白菜、三斤甜玉米、两斤青瓜、两斤茄子、两斤西红柿、一斤长豆角、一斤京包菜、一斤青椒、一斤西蓝花，还有一斤面条和一包乌江榨菜。蔬菜都非常新鲜。街坊们在微信群里开心地交流，都很感谢政府、感谢爱心企业。

龙岗区布吉街道罗岗社区东心岭封控区市民邹伟和：疫情刚出现时，心里确实有些害怕，但伴随着东心岭进行多轮核酸大筛查，特别是看到很多一线工作人员不顾自身安危，进到封控区里为居民义务服务时，心里顿时暖了很多，害怕的心情也随之消失。封控管理期间，政府安排工作人员全天24小时值守，事无巨细地服务大家，让人安全感、信任感满满。甚至还给我们安排了免费送餐，会在广播里问有没有没吃饭的居民，让人感到特别贴心，这让我们更加有了战胜疫情的信心。

龙岗区坂田街道马安堂社区侨联东管控区居民姚先生：11日早上，我妻子出现产前阵痛，孩子很快就要出生。我马上向临时指挥部寻求帮助。指挥部马上联系指定接收管控区患者的龙岗区中心医院，紧急安排我妻子入院。当天晚上，孩子顺利出生，母子平安。我们夫妻俩在高兴之余，也非常牵挂家里70岁的母亲和2岁的女儿。这时我发现自己被拉进了一个“侨联东关爱照顾群”，工作人员说，有任何问题都可以在群里求助，应急处置组会尽全力解决。我马上说明了家里的情况，很快，群主就回复说，上门了解了情况，家里平安，为了照顾老小，会安排疾控医生上门核酸采样，生活必需品可由工作人员陪同老人到社区商店采买。得知这一安排，我感激得无以言表。

龙岗区布吉街道罗岗社区居民唐梦遥：疫情期间，我的生活并没有受到什么影响，这里的工作人员很热情，很敬业，让我真切感受到了深圳政府带来的温暖和力量，尤其看到一线抗疫工作者的默默坚守与奉献，我衷地表示敬佩，不管多晚多冷，他们总会在小区各个岗位坚守。

龙岗区布吉街道布吉社区居民陈洁璇：战疫期间感受最深的是，社区非常暖心！因为我小孩很小，测核酸并不方便，社区工作人员就会帮忙带去测核酸，虽然是很小的事，但我感觉很温暖，尤其疫情刚刚出来的时候，社区举措很迅速，网格员会发信息告诉大家测核酸的地点，发布注意事项，排队人多的时候，也会很快地再开通一条道，并加派安保人手，让安全有保障，这种快速、精准、温暖的举措，让我们非常信任政府。

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