12月7日上午,惠州市惠阳区司法和信访局党组书记、局长陈志鹏一行13人到光明区凤凰街道塘家社区诉求服务平台调研交流基层治理经验。今年以来,塘家社区已先后接待外地来访客人4批63人次。
陈志鹏一行现场察看塘家社区诉求服务大厅调解室等相关功能室建设情况,塘家社区党委书记邹汝高详细介绍社区诉求服务大厅运作情况及取得的工作成效。陈志鹏认为,塘家社区高度重视服务群众工作,积极主动、推进有力,成效突出。表示,光明区推行的矛盾纠纷化解机制,“基层发令、部门执行”机制及司法确认系统,联动发力,卓有成效,在群众家门口帮助解决矛盾纠纷,将问题解决在基层,做到“群众少走路、部门多跑步”,维护社区和谐稳定,值得学习借鉴。
据了解,塘家社区诉求服务大厅 自2019年4 月成立以来,先后接访群众诉求1053宗。仅今年,就接访群众218批次,受理群众诉求430宗,均已全部化解,真正实现小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交,将矛盾化解在基层,从源头上预防和减少各类社会矛盾发生。
实习编辑 李依林 审核 汪新林