“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标!”。深圳康泰健牙科器材有限公司就是专注于人民牙齿健康的国内领先企业。日前,记者来到该公司位于坪山区的生产基地采访,只见一尘不染的车间内,有的是全自动化的设备在加工,而有些工序则是人工操作,传统与现代在这这里水乳交融、和谐共生。该公司质量部门负责人莫国胜告诉记者,“无论是自动还是人工,每一道工序都精益求精!每一件产品都力求完美!”好的产品赢得了广大的市场。该公司市场部门负责人张志新对记者说,“我们的产品销量在全国名列前茅!”
每年配合临床医生为全球超过200万口腔患者提供优质义齿服务
深圳康泰健牙科器材有限公司1996年起步于深圳南山,积累25年的义齿加工服务经验。在国内有广州、苏州、长沙、西安等多家合作公司,于24个省/市设立办事服务机构,业务服务根植大湾区,辐射全国,拓展全球,国际业务覆盖美国、欧洲等国家。生产基地约4万平米,员工总数超过3000人。是一家集研发生产、销售、服务于一体的现代化一体的综合服务商,每年配合临床医生为全球超过200万口腔患者提供优质义齿服务。
荣获“2021深圳市知名品牌”
据介绍,牙齿好、胃口好、身体好,口腔健康已成为衡量人民健康幸福的新指标之一,更是世界卫生组织(WHO)衡量健康标准之一。康泰健公司负责人认为,口腔义齿产品要解决口腔功能与美的需求,更要为口腔患者提供便捷、可靠、精准、放心的义齿产品服务。为此,该公司在2011年创建了康泰健格莱美品牌,这是康泰健倾力打造的自主品牌,秉承义齿匠人工匠精神,以个性化美牙为使命、以口腔功能健康为前提,努力满足当代人健康与美的追求。经过多年持之以恒的品牌建设,凭着过硬的产品质量,该公司在2021年获得了“深圳市知名品牌”荣誉。
产学研一体,人才队伍源源不断,生产工艺不断优化
康泰健是全国大型的口腔医学技术专业大学生实习孵化基地。由于传统技师的专业系统性的知识架构背景薄弱,存在延续传统学徒制“传帮带”的经验式教学,该公司于2009年设立康泰健齿科培训学校,和全国50多所本科/大专的医学院校建立产学研于一体,并联合开展口腔医学技术实操课程建设,提高整体公司口腔技师专业水准的同时,为行业和技术研发提供了源源不断的人才支持。在该公司的车间,记者看到了许多专注而又认真工作的年轻人,他们有的是在设计模型,有的是在打磨产品,有的在检测产品……
从传统手工业向信息化数字化迈进,全面打通生产端和临床端
在该公司采访,记者了解到,过去,义齿制造工艺属于以手工操作为主的劳动密集型生产模式,全球数字口腔先进技术的深入应用,掀起国内义齿生产进入数字化、信息化智能智造时代。
康泰健牢牢把握材料和数字化CAD/CAM工艺的应用升级机会,于2010年设⽴数字化研发中⼼,电⼦⾯⼸/⾯扫应⽤领先,可对接服务全球主流⼝扫设备、种植导航+即刻修复+数字化⽆ ⽛颌种植桥、种植⽆⽛颌即刻负重、大型CAD/CAM设计及数控机床,3D树脂/激光打印技术等),加快全面数字化转型建设,加快数字化人才转型。2020年成立全球口扫数据接收中心,全面部署云端数据平台,搭建数字化拓展服务团队。各类数字化切削设备增加200台+、各类设计软件配套倍数增涨,配备专门精密数控车间数控团队,数字化研发团队超200人。
义齿是典型的小批量、定制式、个性化的医疗器械产品。传统模式医技合作方式缺陷:沟通成本高、制作需求信息易产生流失、时效性较弱,信息通道多、杂而信息量巨大,我们从流程的标准化开始,将义齿生产工艺和工序岗位规范定义,每个项目所用主材、设备和技术要求也作出严格标准,生产体系的标准化是康泰健信息化的实现基础。并研发智能生产管理系统和客户服务系统,推行电子订单,对订单进行数据流规范管理,全面打通生产端和临床端,实现互通互联。能为口腔数字化合作伙伴带来精准、高效、便捷、可追溯的服务,实现提速+提质。数字化创新是企业25年来的关键密码。从2010年设立数字化研发中心以来,深圳康泰健全面部署云端数据平台,搭建数字化拓展服务团队。各类数字化切削设备增加200台+、配备专门精密数控车间数控团队,数字化研发团队超200人。获得口腔数字化技术国家专利,超过50项。以深圳康泰健为代表的深圳医疗器械品牌的质量在不断革新,正在逐步实现国产设备替代,高端产品本土化的目标。
标准化流程生产出质量过硬的优质产品
口腔义齿属医疗产品,在推进数字化与信息化进程中,合规生产是一切经营活动的前提。该公司借鉴医疗产品管理GMP管理规定,根据国家医疗器械分类⽬录要求,⾃主完善品类注册,使得产品主材、⽣产设备可追溯、确保主产品质量稳定性与产品品质安全性,保障广大消费者权益;实现医疗合规。2019年全面升级定制式固定义齿/定制式活动义齿二类产品注册证99个,覆盖临床常用的修复类型。于2020年9月成功注册义齿行业个性化基台注册证。
与此同时,在生产工艺各个环节设置关键工艺过程质检岗位,由工龄超过5年以上的专业技术主管对产品做质检排查工作,保证每个关键工艺环节的合格精准。
数字化引领康泰健生产优秀的产品,信息化让康泰健能为临床医生提供确定性服务。记者了解到,康泰健和众多全球口腔领导品牌如3M中国、爱齐中国、3Shape、士卓曼中国等达成战略伙伴关系,并组建专业的临床数字化技术团队超百人,数字化服务能力覆盖全国各大城市,为临床提供专业精准的椅旁数字化口扫服务与技术培训。囊括无牙颌全口种植、常规种植、数字正畸、固定修复、活动修复等全数字化修复品类,为患者提供更加舒适优质的就诊体验,口腔数字科技为牙医赋能。
“所有的创新和专研都是为了给临床医生提供完美的产品确定性服务,为口腔患者提供便捷、可靠、精准、安全的义齿产品,将美丽和健康传递,打造全民健康笑容。成为优秀的民族品牌,为中国口腔健康事业发展助力。”康泰健牙科器材有限公司负责人这样对记者表示。
编辑 刘春雨 审核 汪新林