守护百姓钱袋子 农行深圳分行践行金融为民 助力打造清朗金融环境

金融素养是民众守护自身财产安全的基础，普及教育金融知识，践行金融工作的政治性与人民性，是国有金融机构的重要职责。深圳金融监管、地方金融等多部门协同持续推进金融教育宣传工作，引导金融机构创新教育宣传形式，打通金融知识普及“最后一公里”，营造清朗有序的金融消费环境。

作为扎根深圳的国有大行分支机构，农行深圳分行统筹内部资源、深化多方跨界联动，打造创意化、场景化、沉浸式教育宣传体系，构建线上线下一体化宣传格局，以常态化、高质量的金融知识普及工作，护航区域金融生态健康有序发展。

多方联动

擦亮金融教育宣传品牌

在金融监管部门、行业协会的指导支持下，农行深圳分行联动政府、主流媒体、高等院校、交通枢纽、商圈公园等各类主体，落地7场规模化、特色化大型主题宣传活动，依托多场景、广维度的举措擦亮消保服务名片，显著提升金融知识传播覆盖面与落地实效。

宣传周期间，该行重点承办深圳市2026年金融教育宣传周启动仪式，以“清朗金融网络 守护安心消费”为核心主题，创新推出市集闯关、拍照打卡、云端宣传等多种玩法，引导市民辨识金融黑灰产、个人信息泄露、虚拟货币交易等潜在风险；在湾区之光摩天轮、滨海观光车搭建城市流动宣传驿站，形成云端地面双向格局，让金融风险知识走进大众生活。

农行深圳分行工作人员向市民普及金融知识。

与此同时，该行联合媒体推出“金思妙想”高校金融消保创意大赛，开设多赛道作品评选通道，配套落地集市、竞技、实景体验等新颖形式，帮助青年群体甄别高收益营销套路、风险隐瞒、非法校园贷等金融乱象，以赛促学、以学促防，筑牢青年群体金融安全防线。

面向基层市井场景，该行深入深汕鹅埠市场、烟火美食街，探索日间市集问答、夜间流动宣讲双轨模式，通过游戏闯关、视频轮播等形式，向沿街商户、过往市民解读数智金融使用技巧、存款保险制度、理性维权方式，提醒群众警惕非法代理维权行为，掌握实用金融维权知识。

依托城市公共空间，该行搭建常态化科普阵地，在侨香公园布设中英双语宣传物料，搭配海报、通俗风险口诀，向市民及外来访客宣讲非法集资、养老诈骗、电信反诈核心知识；借力城市交通流量优势，上线地铁消保主题专列，融合静态海报、动态图文的展示形式，将通勤公共空间转化为移动金融课堂，全天候、广覆盖推进金融知识渗透。

精准触达

护航重点群体权益

结合不同群体的金融认知水平、行为习惯与服务诉求，农行深圳分行坚持精准施策、分层教育，聚焦“一老一少”、新市民、特殊群体等重点对象，定制差异化、精细化宣传方案，靶向破解群体金融风险防控痛点，全方位守护群众金融合法权益。

针对老年群体，该行落地28场“消保护银龄”专项活动，由“青骑兵”志愿服务队联合公安派出所、社区街道、养老机构协同推进。团队结合老年群体高发诈骗案例，细致拆解养老诈骗、非法集资、虚假投资理财等典型陷阱，普及数字金融使用方法与保险保障知识，助力长者跨越数字鸿沟，守住养老积蓄。

聚焦青少年成长需求，该行落地37场“童心识金融”系列活动。走进福保小学开设秋季特色财商课堂，以话剧、剧本杀、黑板报、歌曲串烧等生动形式，普及数字人民币知识与反诈案例；进驻香港中文大学（深圳）开展消保游园会，用钓鱼闯关、海洋球寻宝等互动模式，科普个人征信保护、网络谣言甄别等金融常识。同步开展妙笔绘消保、消保义卖公益等实践活动，引导青少年树立科学健康的金融观念，织密青少年金融防护网络。

面向快递员、外卖骑手、货车司机、网约车司机等“两司两员”新市民群体，该行开展27场移动式消保宣讲。宣讲队伍深入快递中转站、外卖配送站点、产业园区、网约车服务点，利用从业者轮岗休整的碎片化时间开展轻量化面对面科普，将支付安全、合理借贷、反洗钱知识印制在消保纸扇、冰袖等便民物资上，精准拆解行业专属诈骗套路，普及各类纠纷解决渠道。

此外，该行针对性开展9场特殊群体专项工作。面向残障群体推出“跨越无声”主题宣讲，志愿队员提前研习基础手语、配备专业手语老师，破除沟通壁垒，解读银行无障碍服务举措。面向农村居民推进金融宣传乡村行，依托村镇大讲堂、消保俱乐部普及反诈防非、安全支付知识。面向新入市投资者，将理性投资、长期投资、适当性管理理念嵌入业务办理与掌银弹窗提示，引导投资者理性看待市场波动，实现重点人群全覆盖。

特色赋能

构建全域宣传矩阵

为突破传统教育宣传形式单一、传播有限的短板，农行深圳分行迭代宣传载体、拓宽传播渠道，整合金融知识、线下场景、线上传播、厅堂阵地四大板块，搭建多元化、立体化、全周期的金融教育宣传体系，全面提升金融知识传播质效与品牌影响力。

线下宣传立足场景创新，深挖城市特色资源打造沉浸式科普空间。该行联动大芬油画村绘制金融知识手绘墙，融合艺术场景科普跨境金融、反诈知识；联合商超、外卖平台投放主题宣传物料，让金融科普融入市井烟火。全面升级网点厅堂阵地，优化消保服务驿站、儿童财商教育基地功能，周期性组织消保微沙龙、趣味闯关、警银联动宣讲等活动，让线下网点成为群众触手可及的金融科普据点。同时深耕诚信文化建设，累计组织19场消保技能竞赛、行长讲消保、合规培训等内部活动，以内部合规提质赋能外部服务升级。

线上传播主打破圈，搭建轻量化、趣味化科普内容矩阵。活动期间，该行累计原创金融教育宣传作品23份，推出“植此清朗”系列短视频、抖音科普短剧、金融主题漫画等多元内容，以通俗鲜活的形式解读数智金融风险、新型诈骗套路。全渠道媒体矩阵广泛传播，外部媒体线上专栏、自有新媒体等全渠道相关内容累计浏览量近1670万人次，实现金融知识高精度、广范围触达。本次宣传周，全行累计落地超130场线下宣传活动，线上线下累计触达消费者近615万人次，让专业金融科普深入人心、惠及民生。

本次金融教育宣传周，农行深圳分行以新颖多元的教育宣传形式、精准务实的服务举措、全域覆盖的传播矩阵，扎实推进金融知识普及工作，有效提升社会公众金融素养与风险抵御能力。未来，该行将坚守金融为民初心，完善金融教育宣传长效机制，持续拓宽服务边界，以国有大行的责任担当深耕特区金融沃土，助力构筑安全的金融发展格局，为深圳金融高质量发展持续注入农行动能。

编辑 高原 审核 吴席平 李怡天 万晖