全民迎APEC：福田区逾150场活动淬炼“东道主”风采

今年是APEC“中国年”，深圳作为主会场、福田区作为主阵地，一场全民参与的“东道主”备战热潮正在城区各个角落持续升温。深圳特区报&读特记者日前从福田团区委获悉，以“星光计划”为总牵引，全区10个街道团工委已累计开展英语培训、外事礼仪、志愿服务等主题活动超150场，覆盖居民逾6000人次，将国际化服务技能与素养“送”至市民家门口。

在福保街道，“Talkin心港，回声温暖——乐享英语角”现场，外籍志愿者与孩子们围坐互动，问答声此起彼伏；华富街道推出的“双师课堂”融合外教与中文教师，并引入人工智能辅助口语练习，实现实时打分、情景模拟与智能纠音；园岭街道则将英语角覆盖至全年龄段，从问候、问路到购物、就医，内容紧贴生活场景。一位参与活动的阿姨感慨：“以前觉得外语离自己很远，现在发现，这就是我们的日常。”

会说英语仅是第一步，得体有度的仪态举止被视为东道主的“名片”。华富街道青年夜校中，“外事会面礼仪”课座无虚席，居民两两结对，反复练习握手力度、眼神交流与递物手势；沙头街道、莲花街道则分别开展专题培训，内容涵盖不同国家的见面礼节、餐桌礼仪、社交禁忌与风俗习惯。参训居民表示，每一个细节都在传递福田的尊重与热情。

国际视野从小扎根，“小主人翁”意识悄然萌发。园岭街道党群服务中心内，“我是APEC小主人”主题活动中，萌娃们挺直腰板练习英文问候；华强北街道通过外教英文故事绘本活动，让幼儿在迪士尼幻趣舞会等游戏中感受多元文化；香蜜湖街道的活动现场，孩子们在英语戏剧表演与拼读闯关中自信表达，有孩童甚至立下“将来也要当外交官”的志向。

专业培训锻造“硬核”服务力，科技赋能涉外沟通。在华富街道“城意推介”培训中，讲师引导志愿者模拟向国际友人推介福田魅力；梅林街道的急救培训现场，志愿者轮流在瑜伽垫上练习心肺复苏，按压深度与频率力求专业标准。同时，福田区各志愿服务站已全员配备智能翻译机，借助AI翻译工具消除涉外服务中的语言壁垒。

从不敢开口到自信交流，从零基础到掌握专业服务技能，从幼儿双语启蒙到银发长者开口说英语——150多场活动串联起一条全民“成长线”，更绘就了一张福田的“东道主答卷”。福田区正以开放的姿态、专业的服务与热情的笑容，迎接每一位远道而来的朋友，“人人迎接APEC，人人争当东道主，这是福田的态度。APEC，我们准备好了”！

编辑 黄力雯 审核 马如骁 郑蔚珩 陈晨