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行走在光明区，身穿红马甲的文明督导员随处可见，他们风雨无阻地穿梭在大街小巷，督导检查环境卫生、停车秩序等；在重点路段路口，交警全天候在岗，对未戴头盔的电动车骑乘人员进行警告处罚，普及安全驾驶的重要性；在公园广场，“文明蒲公英”宣讲团开展文明旅游、垃圾分类等主题宣讲；在社区党群服务中心，不同类型的“民生微实事”项目充实了学生的暑期和老年人的闲暇时光……

近日，光明区文明城市创建工作再掀新高潮，全区上下围绕“打造与世界一流科学城和深圳北部中心相称的高颜值城市风貌”目标，凝心聚力推动文明指数提升，“文明”逐渐内化为光明城市发展的基因，外化为践行社会主义核心价值观的实际行动。

动起来

全区再部署再发动，吹响文明城市创建冲锋号

“要针对薄弱环节和突出问题对症下药，从严从紧把责任落实到具体工作中，以高度负责的态度把文明城市创建工作做好。”8月10日上午，光明区委书记刘胜主持召开光明区文明委全体（扩大）会议，分析了全区文明城市创建工作存在的问题和短板，强调要马上行动起来，以最快速度、最大决心加快打造与世界一流科学城和深圳北部中心相称的高颜值城市风貌。

全区各级迅速行动，再次吹响文明城市创建冲锋号角。8月11日，光明区组织召开全区公共文明点位长业务培训会，邀请第三方测评机构对市级公共文明指数测评体系进行详细的讲解和答疑，进一步提升各点位长对各项指标的熟悉程度，在日后巡查督导工作中对标对表，抓好工作落实。

各街道也迅速部署，并贯彻落实到具体工作。在光明街道迳口社区，不时可见身穿红马甲的社区党员和志愿者在参与垃圾分类实践。迳口社区已建成3个垃圾投放点，每天两个时段投放厨余垃圾，在每个垃圾投放点安排督导员，做好破袋和分类工作，引导居民前往投放点投放生活垃圾，培养居民分类习惯。据悉，光明街道启动公共文明突出问题大排查行动，开展净畅安宁美立体滚动整治，多举措补齐文明城市创建短板。

“上村社区积极开展社区环境消杀，消除卫生死角，做得好。”“公明社区民生大道机动车乱停放，需迅速整改。”《公明街道公共文明“红黑榜”》是公明街道常态化开展文明创建检查督导工作的反映。公明街道由街道分管领导带队组成创文督导组，并形成《公明街道公共文明“红黑榜”》，同时狠抓问题整改，形成工作闭环。

新湖街道全面排查辖区路面破损、停车场及停车位需求、公园健身设施破损和垃圾桶设置不合理等问题，推出首批城中村乱停放、环境卫生、超门线经营及门前“三包”、出租屋乱粘贴、破旧公益广告、私接乱拉电线、社区公告栏、农贸市场及公厕8项整改清单，通过实地走访、小组调研、单位座谈等方式对辖区创文工作进行探讨，并组织开展学习先进街道和社区经验，推动问题整改落地。

8月10日下午，凤凰街道在甲子塘、塘尾、塘家、东坑、凤凰5个社区同步开展专项整治行动，针对前期发动巡查力量摸排出来的问题，重点整治乱停车和环境脏乱差问题，同时排查社区路面破损等问题，要求各社区整理好台账并报城建办尽快修补；针对工地围挡海报褪色、破损、陈旧等扣分问题，当即联系各社区进行全面摸排并整理台账，理清建设责任方进行更新。

面对文明城市创建过程中存在的薄弱环节，玉塘街道大力开展“环境长”“点位长”行走活动，针对“疑难杂症”问题，在辖区开展创建文明城市突出问题集中整治专项行动，对照环境整治标准，列出清单，重点围绕社区、主次干道、老旧小区、背街小巷、集贸市场及周边等测评点位，对标对表开展突出问题集中整治行动，确保逐一销号。

“平时走在街道上，看见不文明现象，能解决的立即解决，如果不能立即解决，我们就拍照上传到微信群里，让社区干部帮忙协调处理。”近日，马田街道各社区各行各业的文明督导员化身“文明啄木鸟”，风雨无阻地穿梭在大街小巷、居民小区等区域，确保地面保洁及时，垃圾分类有序，人行道、信号灯、指示牌、健身设备等正常运行，“啄出”身边的不文明现象。

立起来

建立完善常态长效机制，查问题补短板促提升

文明城市创建只有“进行时”，没有“暂停键”，它落实到每天的日常生活中，更加考验工作的精细化、常态化、长效化水平。记者从光明区文明办了解到，接下来，光明区文明办将牢牢握住“高质量高颜值发展”这根指挥棒，重点开展八项工作，查问题、补短板、促提升，推动公共文明工作走实走深。

一是区领导挂点督导社区机制。区四套班子成员和区法院院长、区检察院检察长，每人挂点1个社区，及时研究、解决创建工作中出现的问题。

二是建立落后社区挂牌督办机制。根据市、区两级测评情况，在每个街道确定1至2个相对较差的社区或小区，由区文明办联合区城管、交警、交通部门成立工作专班，集中进行挂牌整治。

三是完善问责机制。创文工作与督查、纪委、组织部门进行联动，建立“一级转办、二级督办、三级追责”机制。

四是针对扣分短板精准提升。联合交通、交警、城管部门及各街道，开展专项整治行动。针对环境卫生问题、路面破损严重问题、交通秩序问题，加强巡查，及时整改。

五是充分发挥城中村物管作用。区文明办会同区住建局围绕文明城市创建工作标准，对城中村物业公司进一步加强工作指导和业务培训。

六是开展精准化、常态化业务指导。邀请市文明办针对市级公共文明测评体系进行专题培训，对街道和社区的“送课上门”业务服务工作，及时传达最新测评标准和要求，组织全区点位长开展系统性业务培训。

七是加强宣传发动。开展“文明蒲公英”基层宣讲、“啄木鸟”社区“五老”居民志愿巡纠活动，充分利用高质量高颜值“随手拍”和“不文明曝光台”，发动市民群众举报身边最脏最乱的地方，同时整改针对户外公益广告数量不足、残旧破损问题。

八是加强巡查督办力量。广泛汇聚人大和政协的监督力量，组建巡访团走街串巷查找问题，既当督导员也当整治员，对易整改问题当场销号，其余则反馈给相关单位限期整改。

一起来

全区上下共建共治共享，打造文明典范城市“实验区”

“戴头盔，头不亏。”8月9日，在松白路、民生大道、光侨路等重点路段路口，50名交警全天不间断开展电动车戴头盔专项整治行动。大部分市民都遵守交通法规，但仍有部分车主心存侥幸，不戴头盔。截至当天17时30分，光明交警查处不按规定佩戴头盔快递外卖人员15名，查处市民群众210名。查处同时，交警现场普及佩戴安全头盔的重要性及正确佩戴的方式方法，督促群众树立守法意识，养成良好的交通习惯。

文明城市创建是一项永不落幕的民生工程，创建的关键在于市民群众共建共治共享，通过宣传引导、严格执法、文明宣讲等活动，光明区持续推进新时代公民道德建设，而组建光明“文明蒲公英”市民宣讲团正是其中的一项重点工作。

在塘尾社区公园郁郁葱葱的大榕树下，男女老少围坐在树荫下，正饶有兴趣地聆听垃圾分类知识。“你了解吗？全市每人每天会产生超过1公斤的生活垃圾。”“生活垃圾主要分为哪四大类？”“红色的垃圾桶应该投放哪一种垃圾？”宣讲者越讲越投入，散步的群众闻声而来、驻足聆听……这是“文明蒲公英”宣讲活动现场。宣讲活动将文明宣讲送到群众身边，以“身边人+百姓话”全新视角、“线上+线下”全覆盖宣讲、“日常+节点”全程浸润，让百姓当宣讲主角，把“话筒”交给群众，以通俗易懂的语言、市民喜闻乐见的方式开展文明宣讲，让“文明蒲公英”飞入寻常百姓家。

光明区持续开展的市民文明素养提升行动，使得市民知晓率、参与率和支持率明显提升。“光明文明大讲堂”第一期活动现场爆满，线上观看直播加上回看量超1万人次；区文明办联合区城管和综合执法局开展的“门前三包”线上接力倡议H5页面浏览量和微博阅读量超过84万人次；“文明啄木鸟”社区五老巡访团活动，让精神文明创建真正做到“从群众中来到群众中去”。

人大代表、政协委员、学生志愿者等也纷纷参与其中。近日，红星社区联络站组织人大代表视察文明城市创建活动，围绕创文工作展开讨论。“上墙广告有些内容比较老旧，部分广告张贴不整洁，可以适当整理。”人大代表在察看过程中对创文工作提出意见建议。一群手持垃圾钳和垃圾袋的学生志愿者行走在社区各内街小巷。据悉，田寮社区利用暑期，发布“小小志愿者助力文明社区创建”志愿服务招募公告，每天由社区“两委”成员分别带队到5个城中村片区，对沿街商铺杂物乱堆乱放、衣物乱挂晒、电动车乱停放等突出问题进行劝导整治，每天都有十几名学生报名参加。一个片区走下来接近2小时，汗流浃背。小义工们纷纷表示，经过此次活动，真正感受到了环卫工人户外作业的艰辛，以后再不会乱扔垃圾了。

挑担不畏难，重压不歇肩。从身边的点滴小事做起，人人可为，时时可为，处处可为。在深化文明城市创建的实践中，光明把创建依靠人民、创建为了人民、创建成果惠及人民作为永恒追求，让文明之花开遍光明，文明芬芳浸润每个人的心灵。

（原题《光明：“八招”推动文明创建走实走深 加快打造城市新风貌》）