深圳市市场监管局:“远程会诊”解决基层执法难题,原需15天的“请示-批复”流程1小时完成
深圳特区报记者 何泳
2021-08-13 11:50

“会诊”模式通常应用于医疗领域,如今被市市场稽查局用在解决疑难案件上,通过召集不同业务领域的专家“智囊团”,对基层遇到的执法难题出谋划策;同时,通过技术手段实现远程在线会诊。8月10日,“疑难案件远程会诊”举行了首诊活动。

当日下午,深圳市市场监管局、市场稽查局举行首次疑难案件远程会诊。会诊环节首先由各基层单位介绍疑难案件基本情况,并通过高拍仪直观展示证据材料,提出会诊需求。首次会诊的案件均来自基层监管所,案件类型丰富、案情疑难复杂,各具特点,如罗湖局东晓所提请会诊的唯品会平台广告案,涉及美容用语、保健用语和医疗用语的交叉与区分问题;罗湖局笋岗所办理的药品批发企业在天猫平台网售处方药案,涉及现行法律法规与国务院文件精神相冲突的问题;盐田局海山所办理的阿里巴巴平台商铺销售纪念金条案,涉及严格执行上级工作要求兼顾尊重民众文化传统的问题。随后,各业务线条专家分别从管辖权、案件定性、法律适用、办案原则、社会效果等多个维度提出了专业意见。双方还实时提问、交流互动,就一些关键问题展开探讨。

据介绍,随着经济社会快速发展,市场监管基层部门在执法办案工作中遇到的新型疑难案件日益增多, “请示-批复”式的传统执法指导方式不仅耗时长,还存在情况了解不全面、沟通交流不深入等诸多弊端。通过“远程会诊”,有组织、有计划、有针对性地将各领域执法专家资源集中起来,最大限度凝聚集体智慧,并借助技术手段实时直观展示证据资料,使得原来15天才能完成的“请示-批复”指导流程现在1个小时即能完成,大幅压缩了中间环节。市市场监管局党组成员、市市场稽查局局长洪隽表示,该局将进一步建立完善“疑难案件远程会诊”常态化工作机制,形成一套可复制可推广的“智慧稽查+远程会诊”执法指导新模式。

编辑 詹珊珊 审核 刘杰

(作者:深圳特区报记者 何泳)
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