​为民服务暖人心—公交司机获表扬 两面锦旗表谢意

近日，西部公汽文丰车队655路郭长林师傅收到市民赠送的两面锦旗，一面写着“忠于职守，为民服务”另一面写着“市容卫士，当代雷锋”，感谢他拾金不昧、敬老爱幼、热情周到的优质服务。

事情追溯到6月30日16:00左右，苏女士乘坐655线在广田红湖路口上车欲到洪桥头站时，上车时，郭师傅会温馨提示所有的乘客，“疫情期间，请大家佩戴好口罩”并细心的指引乘客测量体温，遇到腿脚不灵活的老人家还会搀扶着上车，并给老人家寻找座位，获得了车上所有乘客的点赞。

当天苏女士在车上有点犯困迷迷糊糊的，到站下车时又把手机遗忘在公交车上。下车后发现包里的手机不见了，当时着急坏了，不知道如何是好？后来找朋友查询到了西部公汽655线文丰车队的电话，苏女士马上拨通了电话，文丰车队服务队助凌队立刻接听了来电，根据乘客说的相关信息，立即查看了车队所有捡到物品的相关记录，发现30日下午655线驾驶员郭长林师傅捡到一部苹果手机，和乘客核对信息后，该手机确定是苏女士遗失的手机，并告知苏女士手机遗落在了公交车上，郭师傅代保管好手机带回了车队，苏女士听到手机被公交车师傅帮忙保管了，已带回车队处理时，苏女士这才放下心来，并约定时间来车队认领失物。苏女士对郭师傅热情服务，细心、负责的态度连声称赞。

“这是我们应该做的。”对于公交人来说，这是被他们经常挂在口边的一句话。因为，“服务人民、奉献社会”这八个字已深深印染在他们心中，他们不断在一线驾驶工作中践行着优质服务的真谛，传承着中华民族的传统美德，成为这座城市最温暖的一股力量之源。

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