2020年的开局，让人始料未及。一场来势汹汹的疫情，打破了社康工作的常态。年前，下李朗社区健康服务中心全员进入紧急备战状态，作为健康服务中心的一名全科医生，陈伟业当仁不让，积极响应防控疫情工作。

战疫中的年三十

深圳市第三人民医院是深圳确诊病例的定点收治医院，与下李朗社康相距不过几百米。1月23日，深圳首个医学观察点准备筹建，龙岗区第四人民医院下李朗社康担起医学观察点的医疗任务，作为一名在社康工作了23年的“老人”，陈伟业义不容辞。

医学观察点的建设没有现成的标准和经验可循，各种问题接踵而来，为了解决流程、指引、设备等燃眉之急，医务人员吃住都在观察点，在紧张而繁忙的工作中，大家伙度过了一个只有工作餐的除夕，吃完继续埋头苦干，在不断地开会、学习和培训中摸索着适用的工作规范。终于，下李朗社康的医学观察点赶在大年初一可以开始接收需要医学观察的密切接触者。

陈伟业在进行医学观察点的医护人员工作安排

陆续住进来的人都有过确诊病例接触史，医务人员负责对他们量体温、查身体和采样本，言谈举止间，工作人员能明显感觉到他们的恐慌，在做好健康监测的同时，提供心理疏导必不可少。同在观察点开展疫情防控工作的，还有疾控、街道办、派出所等单位的人员，他们合力抗“疫”，确保一旦有密切接触者出现健康异常，马上进行就医，将疫情扼杀在萌芽状态。

“禁区”里的人情味

除了对密切接触者进行医学观察之外，医务人员还纷纷当起了全天候的“保姆”，包办被医学观察人员的饮食起居、生活照顾。然而，正是这段特殊时期的经历，让陈伟业对“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰”这句话的领悟更为深切了。

陈伟业和龙岗区四院医护团队奔赴医学观察点

一位被观察者患有高血压、冠心病，其药物服用完了，工作人员跑遍了观察点附近的医院和药店都没有找到这种药。陈伟业得知后，托人四处打听，听说市人民医院有这种药物，便立即开车过去买了回来。当患者结束观察离开酒店时，紧紧握着他的手说：“感谢您，您是我所见过最美的医生！” 陈伟业说，这是住进观察点后，他听过的最鼓舞人心的一句话。没想到，作为医生的分内之事，却被患者牢记在心。

为了及时解决密切接触者的生活需求，值班室里有一条24小时咨询专线。半夜，桌上的电话响起，陈伟业了解到一位女士带着两个小孩正在接受医学观察，由于奶粉用完了，小孩不停地在哭闹，他便立即通知后勤人员配备婴儿餐送过去，问题解决后她并没有要挂电话的意思，在他的追问下，了解到她接受医学观察的事情被邻居们都知道了，她为此十分焦虑。陈伟业安抚好她的情绪之后，引导其换位思考，直到她能够坦然面对。

在观察点，每天要处理的突发情况很多，不仅是陈伟业，他的战友们也都在自己的岗位上恪尽职守。忙碌的日子过得很快，元宵节过后，来了新任务，他回到阔别多日的社康参与“三位一体”联防联控工作。

健康线的“守门人”

相比17年前的抗击非典，社康在此次疫情防控工作中发挥的作用更明显了。社区工作站联合辖区派出所，挨家挨户宣传防疫知识、排查疫区返深人员，对外出居民进行电话随访，短短半个月，就完成了对社区6万人口的登记排查，随后，下李朗社康对居家观察者进行上门咽拭子采样，精准排“雷”，这在17年前是难以想象的。

陈伟业穿上防护服准备上房为密接者进行健康检查

陈伟刚来下李朗时，社康中心才开始起步，从最初只看小病发展到现在的基本诊疗、基本公共卫生、家庭医生签约服务等功能全覆盖，他说他有幸见证并全程参与了社康中心的蜕变。社康的崛起，对医生的要求也在提高。陈伟业是中医出身，来到社康后发现老百姓最需要的是全科医生，他便在工作之余自学中西医结合专业，并自修儿科、妇科、慢性病科等多种学科，以应对百姓们多元化的需求。23年的相处，他与下李朗的居民之间早已超越普通的医患关系，更似邻里与亲友之间的交情。有时，社康医生要消除的不是病症，而是心结，有的老人家里儿孙不听话，安慰劝解他们一下，老人的心情好了，“病”就没了。不少居民也会把家里的事情说给他听，让他帮着出主意，一来二去，陈伟业和居民们建立起深厚的感情。

关于陈伟业在社康的去与留，还闹过一个“小插曲”。2004年底，根据医院安排他回到院部，上班才一个星期，便“被迫”调回社康，原因是下李朗社区300多位居民签名的联名信中，强烈要求他回社康，“陈医生已经与本社区居民融为一体，得知他调离社区，广大村民都感到心痛和无助。” 陈伟业坦言，比起他们对他的挽留，反而是他离不开他们，因为他深知全科医生的生命力就在基层。

编辑 程思玮