为居民提供一对一、点对点贴心服务 “零距离”服务站让社区服务“动”起来、“活”起来

为努力实现对社区的精治、善治、共治的愿景。进一步实现社区治理精细化、人性化和协同化的目标。莲花街道梅岭社区党委通过 “零距离”服务站，架起群众服务、企业服务“连心桥”，提供“一站式”服务。

梅岭社区党委在日常工作中，坚持“为群众办实事”走深走实，通过在小区门口及商务楼宇大堂设置流动服务站，为辖区居民提供“零距离”社区服务项目。

“零距离”服务站现场受理群众诉求。

一是现场办理各类综合业务，如：高龄津贴认证、法律咨询、党建业务咨询等；

二是疫苗接种服务现场宣传及咨询，协助居民、企业员工进行疫苗接种预约并发放预约卡片；

三是收集民情民意，进行民情联络。设置流动的微心愿许愿箱，收集居民微心愿，畅通民意表达渠道。由社区党员、社区工作者或辖区企业进行认领并实现居民微心愿；

四是心理健康一对一辅导，将安心驿站与“零距离”服务站相结合，从传统的定时定点坐班开展心理咨询服务，到提供流动的、家门口的、公司门口的贴心服务；

五是各类政策宣传及志愿者、协会会员现场招募等；

六是设置党员先锋岗，党员佩戴党员徽章，亮明身份。在“零距离”服务站为居民提供各类志愿服务，发挥党员先锋模范作用。

“零距离”服务站现场志愿者招募。

梅岭社区党委根据不同时期的重点工作，对重点服务项目进行调整。逐步将“零距离”服务站打造成党员先锋站、政策宣传站、民情收集站、群众服务站、志愿者招募站，“五站合一”实现辖区居民及企业的“零距离沟通、零距离互动、零距离服务”。

“零距离”服务站现场接种疫苗宣传。

“零距离”服务站为居民提供一对一、点对点的贴心服务，获得居民们的交口称赞，提高了居民对社区党委工作的满意度。提升了社区党委的凝聚力、影响力及号召力；使得党建引领渗透至社区业务的方方面面。以党建服务带动社区服务体系规范化，将党建和社区建设深度融合起来。

“零距离”服务站现场疫苗接种预约。

“零距离”服务站现场领取疫苗接种预约卡。

编辑 刘春雨  审核 麦苗茵