复工后如何防范“疫从口入”？机器人服务员上岗送饭来了！

随着不少企业的陆续复产复工，人群交互频率显著增加，就餐安全规范愈发引人关注。上班族该如何安全就餐，防范“疫从口入”？

伴随着“嘀，嘀，嘀”的提示声，一群可自动避障，自行规划路线的“萌萌哒”白色机器人出现在了深圳湾科技生态园。这是园区为实行人员错峰就餐，避免接触式传染运用的最新自动驾驶机器人送餐服务。

作为“最牛粤海街道”的核心创新区，深圳湾园区有超过1000家优质企业，近50家上市公司。疫情期间，如何规避复工后大量人员在园区集中排队就餐？负责园区运营的深圳湾科技发展有限公司（下简称深圳湾公司）与投控物业公司一起，严格执行疫情防控要求及企业复工要求，确保园区安全，同时，具有深圳湾特色的园区服务也令人眼前一亮。机器人送餐服务就是其中一项创新举措。

这群机器人分别叫“烛光”和“阳光”，是园区企业坎德拉（深圳）科技创新有限公司研发的最新产品。在这次防疫工作中机器人分工明确，大的“阳光”物流机器人负责园区内的运输，小的“烛光”楼宇机器人负责楼栋内的送餐，与电梯、闸机、感应门、交通控制灯等园区设备实现无缝对接，自动进电梯、自行控梯，自行规划路线和规避路人及障碍物，上到对应楼层后烛光机器人自动拨打电话和发短信通知订餐人员取餐。目前园区一共投入了30台这样的机器人，单次至少运送60份订餐，具有日供500-1000份无接触式送餐服务的能力，并且每日消毒6次，同时配有餐盒签名、信息追溯、定点路线的严格安全措施。

在生态园现场可以看到，阳光室外无人驾驶物流车，机器人长约2米，一次可以搭载三个箱体。阳光室外机器人遇到人、车主动避开绕行或让行，可以自主通过闸机、感应门、交通控制等园区设备，在到达送餐目的地后，阳光机器人将箱体移交给烛光楼宇机器人，由烛光楼宇机器人接力完成上楼派送。

烛光楼宇机器人则是卡通的蜗牛造型，坎德拉科技相关介绍，从设计之初，烛光楼宇机器人就考虑到了楼宇内错综复杂的配送环境，它装有的路线感应器，会根据送餐目的地自动设置路线，在光滑石地面、地板、地毯、缓坡等室内多种地面环境下都能畅行无阻，自主上下电梯、避开障碍物，到达对应楼层后，还可以自动拔打电话和发短息通知订餐人员取餐。

据悉，该两款产品均是由坎德拉科技自主研发并生产的。坎德拉科技成立之初就致力于为末端场景提供全套解决方案，从产品核心部件传感器到整机的设计和制造，算法调度到软件平台，均已实现自主研发和生产，也是全国唯一一家能够实现室内室外一体化配送的公司。

坎德拉公司总经理贺智威介绍说：“在园区进行无人配送不仅可以阻断‘人传人’的疫情传染链条，也极大地缓解了园区用餐配餐高峰期的人手紧张。这些机器人名叫“烛光”和“阳光”，我们想以无人配送这种独特的抗疫科技力量带来一份温暖和慰藉。我们也会和深圳湾公司通力配合，投入更多的机器人到园区中，力争实现无人配送全覆盖。”

疫情爆发后，坎德拉科技紧急生产开发了一批医疗机器人，投入前线武汉火神山、雷神山、南方医科大学深圳医院、北京301等医院。随着复产复工的来临，坎德拉又运用最新的自动驾驶送餐技术，实现园区内的无接触外卖配送。据了解，未来机器人配送服务还将落地深圳天安云谷、前海卓越、软件园、创投大厦等园区。

另据悉，深圳湾公司创新生态服务平台MyBay APP中的“园区外卖”功能正式上线，为园区企业提供园区专属的点餐服务。目前园区外卖平台已入驻了超级物种、真功夫、星期五、鑫辉、兴心诚等10多个品牌商家及时提供价优安全、丰富美味的40多项菜品，一经推出就被园区员工美誉为“园区小美团”，有效避免了用餐时段的人员密集接触。

编辑 高原