“您好，我是龙新社区网格员，现在是新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控非常时期，给你来电主要是请你配合我们做个信息登记……”为了收集到一手信息，基层社区网格员与时间赛跑，不分昼夜进行信息采集，详细了解每户居民的人员流动，接触人员以及身体状况，第一时间将一手信息掌握在手。“他们已经连续工作10天了。”龙新社区网格管理站站长邱晋雄说。

龙新社区共有9个居民小组，6个花园小区。实有人口数66849人，楼栋3744栋，49270套间。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，龙新社区反应迅速,全体网格员取消休假，全力投入到疫情防控工作中。“根据疫情发展态势，结合社区实情，充分发挥网格化管理机制，对疫情实行网格化防控。”邱晋雄说，社区分为10个大网格、72个小网格，每个大小网格均做到包网格到人、责任到人、排查不留死角，不漏一户，不漏一人，压紧压实防控责任。

截止2月3日，社区网格员对疫情发生地人员进行了全面摸查，掌握了详细情况。其中392名重点人员经劝导均自觉开展居家隔离。一位居民说，社区网格员不仅解决了他们的物质需求，更给了他们心理上的抚慰。“他们很关心我们，有任何需求都会及时上门，他们用行动让我觉得很温暖。”

除此之外，网格员们还在社区开展广泛深入的线上线下宣传。向居民发放疫情宣传单，粘贴疫情防控宣传海报，并对路过的居民进行面对面讲解防疫知识。同时，利用小区微信群，社区工作群，QQ群等新媒体，及时传播转发官方疫情通报。“有的居民年纪大了，得隔着电话喊上几嗓子对方才能听得清，一天几百个电话下来嗓子都哑了。”网格员们说，为了居民的生命健康，必须确保信息采集动态排查和疫情报告准确无误，做到无盲区、无死角、无漏网，切实把疫情阻击在网格外。

社区网格员用脚板织密“防护网”，以行动筑牢“防控墙”。那些数字的背后，是网格员用“辛苦指数”换取“安全指数”的真实写照，他们每天25000步以上的脚数统计践行着守土有责，守土尽责的工作使命，用辛勤和汗水与疫情作斗争，捍卫着我们的平安网格。

编辑 赵偲容